中國質量新聞網訊 近日，天津市武清區知識產權糾紛人民調解委員會成功調解一起商標侵權糾紛。該糾紛涉及津、冀兩地經營主體，調委會著眼京津冀協同發展大局，通過闡述案件事實、講解法律規定、開展以案說法等工作，最終促成當事雙方達成一致意見，有效化解矛盾糾紛，維護了當事人的合法權益。

立足“專業化”支撐，高效化解糾紛。依托知識產權人民調解委員會，組建一支匯集法律專家、知識產權代理人、行業技術專家的專業化調解隊伍，確保調解的法律性與專業性。在技術復雜、專業程度高的侵權糾紛案件中，調解委員會邀請技術專家共同開展案情分析，提供權威的專業意見，助力糾紛雙方快速達成一致意見。

強化“針對性”服務，維護合法權益。針對不同情況，采取“一案一策”調解模式。按照“先兩頭清、后居中調、再協議和”的方法步驟，摸清案情、掌握訴求，通過講解法律規定、“背對背”調解等方式，促成當事雙方達成一致意見，現場簽訂人民調解協議，維護了當事人的合法權益。2024年以來已成功調解5起知識產權糾紛。

建立“規范化”體系，提供系統服務。申請設立天津市知識產權保護中心武清維權援助工作站，同時推動服務下沉，在武清佛羅倫薩小鎮、環渤海農貿市場等設立5個維權援助工作站，通過法律咨詢、案件分析、證據搜集等服務，形成“一日受理、當天合議”快速機制。規范武清區知識產權公共服務站管理，在區局官方網站公開發布公共服務事項清單，在專利、商標、司法協助等方面提供11項服務，切實提升社會公眾和經營主體對知識產權公共服務的獲得感和滿意度。

緊扣“全方位”服務，激發內生動力。強化跨域協同，整合各類資源，與司法機關、仲裁機構分別建立協作機制，確保調解與司法程序的緊密銜接，協助企業提起訴訟或申請仲裁，提供全方位的法律保障。聯合市貿促會，成立海外知識產權糾紛應對指導機構，與10家企業簽訂服務合同，提供海外市場知識產權風險應對指導，為企業“走出去”保駕護航。

知識產權保護事關區域創新發展與經濟社會進步。武清區知識產權局將繼續以人民調解和維權援助工作為抓手，全面提升區域知識產權保護水平，推動全區創新型經濟建設邁向新高度。（周一凡）