中國質量新聞網訊 為規范全市藥品網絡銷售秩序，凈化網絡市場環境，促進藥品網絡銷售健康發展，2024年，廣西柳州市市場監管局開展藥品網絡銷售環節集中治理專項檢查，多措并舉保障群眾用藥安全。

摸清底數，打好監管基石

專項檢查初期，柳州市市場監管局通過集中約談，要求藥品網絡銷售企業做好報告工作，摸清并掌握柳州市藥品網絡銷售經營企業底數及在網絡平臺銷售情況，減少監管盲區。截至目前，已對869家藥品網絡銷售企業予以登記備查，為下一步開展執法檢查打下堅實基礎。通過藥械妝培訓小程序開展廣泛動員和政策宣貫，要求兩品一械網絡銷售企業按照專項檢查工作要求，主動開展自查，深入進行整改，壓實主體責任。

點面結合，做到有效監管

組織執法人員在網絡平臺開展網上巡查，對開展藥品網絡銷售的藥店進行線上線下監督檢查超1000家次。執法人員重點檢查不具備網絡銷售條件從事網絡藥品銷售、超出許可范圍或方式銷售藥品、不憑處方銷售處方藥、藥品網絡展示不合規、虛假宣傳等違法違規行為。針對全市藥品網絡銷售投訴的熱點問題，通過約談及現場指導的方式，督促藥品網絡銷售者制定完備的藥品配送管理制度和委托配送質量保障協議，落實委托配送、遠程配送和混箱配送行為管理，確保配送簽收制度的落實，做到配送環節全過程可監督。

以網管網，實現智慧監管

為防止網絡銷售出現監管漏洞，柳州市市場監管局依托國家藥品網絡交易監測系統、廣西網絡交易監管平臺等網絡監管平臺，堅持“線上清網，線下規范”的原則，對監管系統出現的風險信號快速響應，即刻跟進處置。針對藥品網絡銷售處方藥 展示、功能描述不規范等集中問題開展調研，與第三方平臺開展溝通協調，督促相關整改。定時安排技術能手，組織對全市范圍內發布藥品信息的重點社交平臺、網絡論壇、自建網站進行多層次、多角度、多方位監測管理，深挖違法違規銷售藥品線索。

閉環管理，打擊違法行為

對檢查中發現的問題隱患堅持閉環管理，及時跟進復查，確保整改到位。針對違法違規行為，以“零容忍”監管態度給予嚴厲打擊。截至目前，柳州市市場監管局在專項行動中已查處網售藥品違法案件3件，有效處置區局移送線索1件，上報區藥監局典型案例1例，約談藥品連鎖企業17家次，對違法違規行為起到有效的震懾作用。

柳州市市場監管局將進一步強化落實藥品網絡銷售企業的主體責任，提高監管工作的智能化水平，嚴厲打擊藥品網絡銷售違法違規行為，注重典型案件的辦理，持續凈化藥品網絡銷售環境，保障公眾用藥安全。（來源：柳州市場監管）