為加強轄區零售藥店處方藥銷售管理，確保消費者用藥安全，現將處方藥銷售管理有關事項提醒告知如下：

1.各藥品零售企業應嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經營和使用質量監督管理辦法》《藥品經營質量管理規范》等法律法規要求，切實落實企業主體責任，依法誠信經營。

2.各藥品零售企業應當遵守國家處方藥與非處方藥分類管理制度，按規定憑處方銷售處方藥，特別加強抗菌藥物、臨床輔助用藥、非醫保目錄內處方藥以及高值醫保品種等銷售管理，所留存的紙質處方或電子處方，應為醫療機構按照規定的標準和格式制定的處方，處方保留不少于五年。

3.各藥品零售企業應當做好處方藥和非處方藥的分區陳列，不得以買藥品贈藥品或者買商品贈藥品等方式向公眾贈送處方藥、甲類非處方藥。

4.處方藥不得開架銷售。

5.各藥品零售企業應當配備依法經過資格認定的藥師或者其他藥學技術人員，負責藥品質量管理、處方審核和調配、合理用藥指導以及不良反應信息收集與報告等工作。

6.各藥品零售企業營業時間內，依法經過資格認定的藥師或者其他藥學技術人員不在崗時，應當掛牌告知。未經依法經過資格認定的藥師或者其他藥學技術人員審核，不得銷售處方藥。

7.各藥品零售企業銷售藥品時，應當開具銷售憑證，內容包括藥品通用名稱、藥品上市許可持有人（中藥飲片標明生產企業、產地）、產品批號、劑型、規格、銷售數量、銷售價格、銷售日期、銷售企業名稱等。

8.各藥品零售企業應嚴格遵守《藥品網絡銷售監督管理辦法》，采取有效措施保證交易全過程信息真實、準確、完整和可追溯。展示的藥品相關信息應當真實、準確、合法。疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品，不得在網絡上銷售。

9.線上開具處方應“先方后藥”。在線上下單的處方藥，須在有資質的第三方平臺開具電子處方，經執業藥師審核簽字后，進行調配、銷售并指導合理用藥。網絡銷售處方藥時，應對已使用的電子處方進行標記，避免重復使用。

各級市場監管部門將加強日常管理和監督檢查，發現違規銷售處方藥的行為將依據《藥品經營和使用質量監督管理辦法》第七十二條規定嚴肅查處。同時，號召廣大群眾，如您在消費過程中發現藥店未按規定憑處方銷售處方藥、未經藥師或者其他藥學技術人員審核銷售處方藥等問題，可撥打12315消費者投訴舉報電話。