中國質量新聞網訊 3月11日，福建省將樂縣市場監督管理局開展以“共筑滿意消費 紀念‘3·15國際消費者權益日’”為主題的宣傳活動，聯合公檢法、司法局、縣煙草專賣局、電信、移動等10個消協成員單位，在十字街開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動，取得顯著成效。

你點我來檢，守護群眾食安

本次宣傳活動通過設置咨詢臺、擺放宣傳展板、懸掛橫幅、發放宣傳手冊的方式，向群眾宣傳了“你點我檢”工作相關內容和食品安全基礎知識，提供有關食品安全咨詢服務。配備快檢設備和檢測人員，為現場群眾提供的蔬菜進行了快速檢測，重點介紹了快檢試劑的檢測原理和方法步驟并當場告知檢驗結果，并發動群眾填寫“福見食安3·15百姓點檢日”活動問卷。現場活動共發放宣傳手冊100余份，解答群眾咨詢40余次，快速檢測樣品4批次，結果均為陰性，線上線下收集有效活動問卷160余份。

手機變砝碼，計量惠及民生

活動現場，將樂縣市場監督管理局計量所監管人員、專業技術人員使用檢定合格的電子秤對消費者的手機進行稱重，并在手機背面加貼重量標識貼紙，讓消費者的手機秒變隨身攜帶的“砝碼”，隨后進行“手機砝碼辨‘作弊秤’”的現場教學，在教學過程中向群眾宣傳普及電子計價秤計量和防作弊竅門等知識。

股所齊聯動，營造濃厚氛圍

將樂縣市場監督管理局由消費者權益保護股牽頭，聯合其他相關股所，共同開展此次活動。各相關股室從食品、藥械化妝品、特種設備等多方面，向群眾普及知識并發放宣傳傳單200余份，公布典型案例，提醒消費者注意常見陷阱。并在現場提供免費咨詢服務，幫助消費者了解維權途徑，集中處理消費者投訴，快速解決消費糾紛。同時，古墉所執法人員檢查了周邊經營商戶的資質及環境衛生情況，要求經營者落實相關主體責任，確保形成有效合力，提升市場監管水平。

2024年，將樂縣市場監督管理局妥善處理群體和突發消費者投訴案件，通過全國12315平臺、12345平臺和自行受理調處各類投訴、舉報、咨詢共計967件，辦結率為100%，為消費者挽回經濟損失18.13萬元。（將樂縣市場監管局 楊美玲）