中國質量新聞網訊 今年以來，山東省淄博市淄川區市場監管局以“監管+服務”雙輪驅動為引領，創新工作機制，優化服務舉措，在嚴格執法的同時精準施策助企紓困，以實際行動踐行“穩增長、保主體、促發展”使命擔當。

“沒想到這么快就解決了難題！”3月17日，山東旺泰科技有限公司負責人看著完成檢驗登記的9臺特種設備感慨道。10天前，區市場監管局執法人員在檢查中發現企業存在叉車、起重機械未檢未登記問題，當即開出整改指令，但并未僅僅“一罰了之”，而是立即對接檢驗機構，全程陪跑，最終消除安全隱患，為企業挽回3萬余元的經濟損失。

“剛柔并濟”的執法模式正成為淄川區市場監管局優化營商環境的新實踐。3月11日，針對金城集團在廣告宣傳中的困惑，市、區兩級市場監管部門主動上門，將“企業找政策”變為“政策找企業”。通過解剖4個行業典型案例，分析了品牌宣傳中的潛在風險，厘清藥品保健食品宣傳的“雷區”，現場解答16項具體問題，讓參訓人員能夠“聽得懂、用得上”。

從“單純執法”到“全程陪跑”，幫扶企業有溫度。區市場監管局建立“執法檢查+精準幫扶”一體化模式，化身“服務管家”，對輕微違規企業以整改幫扶替代簡單處罰。針對企業特種設備管理漏洞，主動對接檢驗機構開通綠色通道，實施“專人跟進、限時辦結”，10日內完成設備檢驗登記，同步加強政策宣貫，實現安全監管與護航發展同頻共振。

化“被動監管”為“主動賦能”，品牌護航強深度。聚焦企業廣告宣傳高頻風險點，構建“法規解讀+案例剖析+風險預警”立體化培訓框架，結合典型案例解析法律邊界，針對性解答實操問題。通過“會前提問收集-現場答疑解惑-會后整改跟蹤”全流程服務，推動企業從“被動合規”向“主動防控”轉變，提升企業依法經營能力，筑牢品牌安全防線。

用“治理升級”促“發展提質”，機制創新提速度。在破解個案難題的同時，注重行業治理的長遠效應。整合線上線下渠道資源，靶向鎖定重點企業、行業龍頭及新業態主體，通過“重點企業走訪-風險分析研判-共性難題攻堅”閉環管理，實現“解決個案”向“行業治理”升級，提升走訪精準度和服務轉化率。

“監管既要有力度，更要有溫度。”區市場監管局相關負責人表示，將繼續深化“服務型執法”改革，讓更多企業感受到“困難有人管、整改有方向、發展有保障”的營商環境新氣象。（張潔）