中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省廬江縣冶父山市場監(jiān)管所開展民宿專項整治行動。

嚴(yán)把食品安全關(guān)，守護(hù)“舌尖上的住宿體驗”

針對提供餐飲服務(wù)的民宿，執(zhí)法人員深入后廚檢查食品原料采購索證索票、生熟分開、餐飲具清洗消毒、食品儲存溫度等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲查處使用過期變質(zhì)食材、加工環(huán)境臟亂差等問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的食品安全隱患，現(xiàn)場下達(dá)整改通知書。

嚴(yán)管價格秩序關(guān)，杜絕“節(jié)日消費陷阱”

針對旅游旺季民宿價格波動問題，執(zhí)法人員重點檢查是否在顯著位置公示客房價格、服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，是否存在“陰陽菜單”、虛假優(yōu)惠等價格欺詐行為。通過比對線上平臺宣傳價格與實際收費，嚴(yán)查“虛假折扣”“臨時加價”等侵害消費者權(quán)益行為。同時，向經(jīng)營者發(fā)放《價格提醒告誡函》10余份，提醒其遵守《價格法》相關(guān)規(guī)定，自覺維護(hù)市場價格秩序。

嚴(yán)查廣告宣傳關(guān)，整治“虛假夸大營銷”

針對民宿通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短視頻等渠道發(fā)布的宣傳內(nèi)容，執(zhí)法人員重點核查是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費等行為，如實景圖片與客房實際不符、虛構(gòu)“網(wǎng)紅打卡地”、擅自使用他人知識產(chǎn)權(quán)圖片等，同時要求民宿經(jīng)營者自行開展宣傳內(nèi)容篩查，遏制虛假廣告。

嚴(yán)暢通投訴處理關(guān)，構(gòu)建“快速響應(yīng)機(jī)制”

以 12315、12345 投訴舉報平臺為依托，執(zhí)法人員重點檢查民宿是否在顯著位置公示投訴渠道，是否建立消費糾紛處理制度，是否存在拖延或拒絕處理消費者合理訴求等情況。對投訴量較高的民宿開展 “回頭看”，倒逼經(jīng)營者落實主體責(zé)任。

截至目前，安徽省廬江縣冶父山市場監(jiān)管所共檢查民宿6家，下達(dá)限期整改通知書4份。下一步，冶父山市場監(jiān)管所將持續(xù)強(qiáng)化民宿行業(yè)全鏈條監(jiān)管，推動民宿行業(yè)健康有序發(fā)展，營造安全、有序、和諧的市場環(huán)境。（通信員 陳春伶）