中國質量新聞網訊 “太感謝了!真是解決了我們的燃眉之急!要不我們的超市都沒法順利開業。”某商貿有限公司的張經理緊緊握著區特種設備檢測所工作人員的手真摯地說。樸實的話語,是企業對區特檢所高效服務,化解難題的充分肯定。
上門服務 快速響應解急難
該企業計劃開設一家超市,開業前3天到特檢所申請對3臺電梯監督檢驗。開業在即,如電梯無法通過檢驗驗收,將不能合法安全使用,勢必影響超市的正常營業。特檢所知悉情況后,主動優化約檢受理、任務安排、資料核驗、領取報告等多個業務環節,將十天左右的工作流程,力爭壓縮為3個工作日完成。
嚴謹細致 百項檢驗護平安
壓縮時間不意味著降低標準,區特檢所嚴謹細致、加班加點完成監督檢驗工作。檢驗期間,重點對乘客電梯應急救援裝置、限速器安全鉗連鎖保護功能、上行超速保護裝置等百余項安全保護功能進行了全面專業的檢驗,確保電梯安全穩定運行。
全程指導 服務監管成閉環
在完成電梯檢驗驗收的基礎上,區特檢所還進行送法服務,圍繞《特種設備安全法》等法規標準,提示企業在特種設備使用管理、定期維護等環節中易忽視的安全問題,講解鍋爐、電梯等特種設備的規范操作流程和日常管理要點,形成“監督檢驗+普法服務”的全流程閉環管理。
近期,上述企業將一面印有“高效規范辦實事,心系企業解難題”的錦旗和一封感謝信送到區特檢所,對工作人員優化辦事流程,確保超市如期開業的高效辦事作風表示誠摯的謝意。(來源:房山市場監管)

