中國質量新聞網訊 為進一步規范市場經營秩序，維護消費者合法權益，近日，昆明市市場監管局發布《不公平格式條款清單》（以下簡稱《清單》），為消費者和企業提供清晰、實用的參考標準，推動構建公平誠信的市場環境和良好營商環境。 

突破創新，直觀揭示“霸王條款”。《清單》聚焦消費者反映強烈的“霸王條款”問題，系統梳理汽車銷售、教育培訓、房地產交易、網絡購物等10大重點領域的72類典型不公平格式條款，通過“條款內容+解讀說明+法律依據”的清單模式，直觀揭示了“霸王條款”的違法點，幫助消費者快速識別侵權行為。如：“商家享有最終解釋權”“促銷商品不退不換”等。

精準發力，消費維權有據可依。《清單》為消費者提供“避坑指南”，經營者使用不公平格式條款的，市場監管部門可以依據《中華人民共和國消費者權益保護法》《合同行政監督管理辦法》等責令限期改正，給予警告，并處罰款。

社會共治，多方聯動促進公平。《清單》為企業提供了可自檢自查的具體標準，對嚴格壓實企業主體責任起到了很好的推動作用。《清單》是消費者參與監督的有力“武器”，通過暢通12315投訴舉報渠道、廣泛發動消費者提供線索，有助于形成“人人守護消費”的良好環境；同時，不斷加大行業協會的教育培訓力度、推廣合同示范文本，進一步提升行業合規水平。通過“企業自查+消費者監督+行業規范”三位一體共治模式，逐步形成經營主體自律、社會公眾監督、行業協會引導的良性互動格局。

下一步，昆明市市場監管局將結合《清單》開展專項行動，加大宣傳力度、提升公眾知曉率，讓格式條款不再“霸王”，切實保障消費者公平交易權。（來源：云南市場監管）