中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，由內(nèi)蒙古克旗市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭起草的《克什克騰旗騎馬旅游產(chǎn)品服務(wù)管理辦法》正式通過(guò)旗政府常務(wù)會(huì)審議并印發(fā)。這是全市首個(gè)針對(duì)騎馬旅游方面的行政規(guī)范性文件，為規(guī)范騎馬旅游市場(chǎng)秩序、提升騎馬旅游服務(wù)質(zhì)量、保障游客合法權(quán)益提供了有力支撐。

隨著克什克騰旗旅游業(yè)的快速發(fā)展，騎馬旅游項(xiàng)目憑借獨(dú)特魅力吸引了眾多游客，但經(jīng)營(yíng)中也存在著一些問(wèn)題，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、安全保障不完善等?？似焓袌?chǎng)監(jiān)管局針對(duì)有關(guān)情況，自2024年7月開(kāi)始，抽調(diào)人員對(duì)全旗主要騎馬旅游場(chǎng)所開(kāi)展了全面調(diào)研。針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和服務(wù)狀況，與從業(yè)者、游客面對(duì)面進(jìn)行了交流，與嘎查村干部、村民代表開(kāi)展了座談，收集了有關(guān)問(wèn)題與建議。同時(shí)，收集整理了相關(guān)法律法規(guī)和地方文件并參考其他地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)際起草了《辦法》初稿。通過(guò)網(wǎng)站公布、專家論證、聽(tīng)證等多種形式征求意見(jiàn)建議以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審核等程序后，最終經(jīng)政府會(huì)議審議通過(guò)并印發(fā)。

該管理辦法共12章34條內(nèi)容，涵蓋騎馬旅游經(jīng)營(yíng)管理、騎乘場(chǎng)所和馬匹管理、公共衛(wèi)生與環(huán)境保護(hù)、安全保障與醫(yī)療救助、扶持與發(fā)展、監(jiān)督管理等方面內(nèi)容，明確規(guī)定了騎馬旅游經(jīng)營(yíng)主體須具備的條件、馬匹情況、從業(yè)人員有相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等要求。同時(shí)，對(duì)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案、馬匹及設(shè)施檢查維護(hù)、明碼標(biāo)價(jià)以及防止價(jià)格欺詐等方面進(jìn)行了規(guī)定，進(jìn)一步保障服務(wù)質(zhì)量與游客安全。

《克什克騰旗騎馬旅游產(chǎn)品服務(wù)管理辦法》的出臺(tái)，填補(bǔ)了全市騎馬旅游行政規(guī)范的空白，為騎馬旅游市場(chǎng)監(jiān)管提供明確依據(jù)。下一步，克什克騰旗將加大管理辦法的宣傳力度，進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)作，做好相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管工作，推動(dòng)旅游市場(chǎng)健康、有序、高質(zhì)量發(fā)展。（來(lái)源：赤峰市場(chǎng)監(jiān)管）