中國質量新聞網訊 近日，黑龍江省雙鴨山市市場監督管理局寶山分局攜手社區志愿者隊伍開展民用“三表”計量科普宣傳活動，將計量知識送到居民身邊。

科普先行，知識普及“廣覆蓋”。活動開始，工作人員與志愿者在社區人流密集處設立宣傳點，發放圖文并茂的宣傳海報及手冊。宣傳材料以通俗易懂的語言和生動插圖，清晰解析了“三表”計量的基本原理、日常維護要點及用戶權益。滾動播放計量科普短視頻，吸引了眾多居民駐足觀看，居民對民用“三表”計量工作進一步理解。活動累計接待咨詢群眾130余人次，讓計量知識走進了更多居民的生活。

答疑解惑，服務維權“零距離”。活動現場專門設置了咨詢受理臺，執法人員與社區志愿者面對面解答居民關于水、電、氣表讀數異常、費用計算等方面的疑慮。針對居民普遍關心的“計量不準”“收費不規范”等痛點問題，現場顯著位置公示了詳細的消費投訴舉報途徑，確保維權通道暢通無阻。同時，志愿者們主動邀請居民填寫調查問卷，細致收集大家對計量服務的體驗與建議，為后續工作優化提供一手參考。活動期間，共發放宣傳單110份，回收有效調查問卷80份。

精準指導，守護公平“進家門”。為將服務觸角延伸至最末端，活動特別安排了“上門抽查指導”環節。執法人員與志愿者組成小分隊，深入居民家中，現場演示如何利用簡單方法初步自檢水表、電表運行狀態，識別潛在異常，并耐心講解日常使用注意事項。此次“上門抽查指導”環節，共抽查居民水電表8塊，發現問題4個，均已第一時間聯系相關部門落實整改。這種“手把手”的精準指導，有效提升了居民自我監測和初步判斷能力，讓計量公平真正融入日常生活。

本次聯合行動，通過線上線下結合、集中宣傳與精準入戶并舉的方式，成功搭建起居民與計量監管部門之間的溝通橋梁。不僅顯著增強了社區居民對民用“三表”計量的科學認知和維權意識，更彰顯了政府部門規范市場計量秩序、維護消費者合法權益的堅定決心與務實行動，為營造誠信計量、放心消費的社區環境奠定了堅實基礎。（單迪）