中國質量新聞網訊 為切實解決消費者普遍關注的農貿市場“短斤少兩”頑疾，讓市民手中的“菜籃子”拎得更安心，長沙市天心區市場監督管理局近日在新市街、赤嶺路和下碧湘街這三大農貿市場的水產、家禽、鹵菜等重點經營區域指導推動管理方試點安裝遠程監控攝像頭，聚焦商戶使用的電子計價秤具操作區域，將科技力量注入傳統市場管理，直擊民生痛點。

監控系統共分三級監控，天心區市場監管局設立監管總賬號，轄區市場監管所設立監管分賬號，各農貿市場管理方設立監控賬號，通過手機或電腦端可隨時查看各重點區域經營戶電子計價秤使用情況。試點選定的水產、家禽、鹵菜等攤位，因商品單價較高、現場處理環節復雜，更容易成為計量欺詐的“重災區”，而秤具監管的難點在于取證，“鷹眼”輔助非現場監管，補充影像存檔7天的設計，既給消費者維權留足了證據，又避免過度監控引發攤主抵觸。

“以前買水產、熟食總怕秤不準，尤其是殺好、切好的，也沒法復秤。現在好了，如果有疑問，就可以去調取監控，不怕沒有證據。”在新市街市場買菜的消費者對這項新措施贊不絕口。

“裝了攝像頭，對我們也是好事，‘鬼秤’無處遁形，讓我們這些自覺的商戶也能有理說得清。”赤嶺路鄰里市場一位攤主表示，“整個市場的環境更加透明，顧客會更加放心，相信我們的生意也會更好。”

截至7月16日，天心區新市街、赤嶺路和下碧湘街農貿市場共計42個重點經營戶安裝了監控，同時天心區市場監管局增配了41臺公平秤，按照需求投放至全區20個農貿市場，引導消費者主動維權。接下來，相關部門還將在全區農貿市場推廣遠程監控管理模式，并密切跟蹤實施效果和消費者反饋，評估計量投訴情況，進一步完善監管機制。（來源：天心市場監管）