中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 走進(jìn)湖北省竹山縣麻家渡鎮(zhèn)國(guó)際珠寶交易中心，可以在服務(wù)臺(tái)看到信用合規(guī)指導(dǎo)服務(wù)站的牌子。消費(fèi)者完成交易后，掃碼即可查看綠松石從開(kāi)采、加工到銷售的全流程信息。這是竹山縣以信用體系建設(shè)護(hù)航綠松石產(chǎn)業(yè)質(zhì)量升級(jí)、助推高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

信用認(rèn)證筑品牌 為企業(yè)添 “質(zhì)量背書(shū)”

“獲評(píng)‘老字號(hào)’后，門(mén)店客流量較此前提升30%，不少消費(fèi)者正是沖著這份官方認(rèn)可的信用與質(zhì)量招牌而來(lái)！”在竹山縣綠松石文化街，一家經(jīng)營(yíng)20余年的綠松石老店負(fù)責(zé)人欣喜地表示。

今年初，竹山縣科技和經(jīng)信局圍繞經(jīng)營(yíng)歷史、市場(chǎng)信譽(yù)、質(zhì)量管控能力及產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)等維度，開(kāi)展綠松石“老字號(hào)”“老店” 評(píng)選，最終15家企業(yè)脫穎而出獲此稱號(hào)。這些企業(yè)不僅在品牌宣傳中獲得官方信用背書(shū)，更可優(yōu)先加入縣綠松石珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，參與行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，在產(chǎn)業(yè)鏈中掌握更多質(zhì)量話語(yǔ)權(quán)。對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的規(guī)模以上綠松石工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)，“信用福利”更直接轉(zhuǎn)化為質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力——可免費(fèi)使用“竹山綠松石”地理標(biāo)志證明商標(biāo)及產(chǎn)品專用標(biāo)志。

“這個(gè)標(biāo)志是竹山綠松石獨(dú)特品質(zhì)的象征，有了它，我們的產(chǎn)品溢價(jià)空間平均提升15%。”當(dāng)?shù)匾患揖G松石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人展示著帶有地理標(biāo)志的產(chǎn)品包裝，包裝上的“信用綠碼”支持掃碼驗(yàn)證企業(yè)信用等級(jí)與質(zhì)量管控信息，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得安心。

全鏈條監(jiān)管護(hù)公平 筑牢質(zhì)量安全防線

交易安全與質(zhì)量保障是產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的生命線。在麻家渡鎮(zhèn)國(guó)際珠寶交易中心，600余家商戶統(tǒng)一使用“第三方”擔(dān)保支付平臺(tái)，為買(mǎi)賣(mài)雙方筑牢質(zhì)量與權(quán)益“雙防線”。

“若交易中出現(xiàn)質(zhì)量糾紛或貨不對(duì)板問(wèn)題，平臺(tái)將第一時(shí)間啟動(dòng)‘先行賠付’，再由監(jiān)管部門(mén)介入核查產(chǎn)品質(zhì)量、追溯責(zé)任主體。” 交易中心負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)同步配套產(chǎn)品全流程 “一碼溯源” 功能，從原石開(kāi)采的資質(zhì)審核，到加工環(huán)節(jié)的工藝標(biāo)準(zhǔn)把控，再到成品銷售的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，每個(gè)環(huán)節(jié)信息均實(shí)時(shí)上傳至溯源系統(tǒng)，有效杜絕以次充好、假冒偽劣等質(zhì)量問(wèn)題。與此同時(shí)，《綠松石管理?xiàng)l例》的嚴(yán)格落地為產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展劃出 “紅線”。

針對(duì)盜采破壞資源、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)擾亂市場(chǎng)、虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者等影響產(chǎn)業(yè)質(zhì)量秩序的行為，竹山縣執(zhí)法部門(mén)保持 “零容忍” 態(tài)度。今年以來(lái)，已查處相關(guān)違法案件23起，對(duì)存在質(zhì)量失信的企業(yè)，依法取消“竹山綠松石”地理標(biāo)志使用資格、移出行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員名單，形成“一處失信、處處受限”的質(zhì)量震懾效應(yīng)。

動(dòng)態(tài)分級(jí)激活力 精準(zhǔn)提升監(jiān)管效能

“從B級(jí)升至A級(jí)后，不僅日常質(zhì)量檢查頻次減少，還能優(yōu)先獲得政府組織的質(zhì)量展會(huì)參展資格，訂單量較去年同期增長(zhǎng) 20%。”當(dāng)?shù)匾患揖G松石企業(yè)通過(guò)持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管控、踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)信用等級(jí)提升，享受到實(shí)實(shí)在在的發(fā)展便利。這得益于竹山縣創(chuàng)新推行的“信用承諾+動(dòng)態(tài)分級(jí)”監(jiān)管機(jī)制。

目前，該縣1300余家綠松石經(jīng)營(yíng)主體均簽訂《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，監(jiān)管部門(mén)依據(jù)企業(yè)質(zhì)量管控水平、消費(fèi)者投訴處理效率、違法違規(guī)記錄等情況，實(shí)施ABC三級(jí)動(dòng)態(tài)分級(jí)管理。對(duì)A級(jí)企業(yè)推行“信任監(jiān)管”，減少檢查頻次；對(duì)C級(jí)企業(yè)實(shí)施“重點(diǎn)監(jiān)管”，加大質(zhì)量抽檢與巡查力度，既提升了質(zhì)量監(jiān)管精準(zhǔn)度，又為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量過(guò)硬的企業(yè)“松綁減負(fù)”。

如今，“信用合規(guī)”已深度融入竹山綠松石產(chǎn)業(yè)全鏈條：消費(fèi)者掃碼可辨產(chǎn)品真?zhèn)巍⒉橘|(zhì)量信息，企業(yè)憑信用可享政策紅利、拓發(fā)展空間，監(jiān)管部門(mén)靠數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)施策、提監(jiān)管效能。這場(chǎng)以信用為核心的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量變革，正推動(dòng)竹山綠松石從“資源優(yōu)勢(shì)”向“品牌質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”加速轉(zhuǎn)變，為當(dāng)?shù)鼐G松石產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的新動(dòng)能。（梁桃桃）