中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “真沒想到，辦證不用跑大廳，市場監(jiān)管局的同志直接上門來幫我們辦，這服務(wù)真是想到我們心坎里去了！”日前，某商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人修樹偉代表城東農(nóng)貿(mào)市場全體商戶將一面繡有“快辦實(shí)辦解民急，貼心服務(wù)贏口碑”的錦旗，送到江西省瑞金市市場監(jiān)督管理局紅旗分局，對該分局主動上門為城東農(nóng)貿(mào)市場商戶集中辦理證照的貼心服務(wù)表示感謝。

此次上門服務(wù)是瑞金市市場監(jiān)管局深化“如我+”行動、優(yōu)化營商環(huán)境的生動實(shí)踐。據(jù)悉，該局在開展“如我+”行動中要求干部做到“如我之需，換位思考；如我之急，主動靠前；如我之難，精準(zhǔn)施策”，通過角色轉(zhuǎn)換推動服務(wù)升級。面對城東農(nóng)貿(mào)市場新開業(yè)、商戶集中辦證時間緊的難題，紅旗分局變“被動審批”為“主動服務(wù)”，將辦事窗口“搬”到市場一線，提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證辦理等“一站式”服務(wù)，真正做到了“想群眾之所想，急群眾之所急”，現(xiàn)場為群眾辦理證照20多戶。同時，為營造公平有序的市場環(huán)境，工作人員還同步對市場內(nèi)在用的30余臺電子秤進(jìn)行了計量檢查，從源頭保障計量準(zhǔn)確，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化服務(wù)與強(qiáng)化監(jiān)管的有機(jī)結(jié)合。

“你們不僅節(jié)省了我們的時間和精力，更讓我們感受到家人般的溫暖和支持。”修樹偉贈送錦旗時感慨道。這面錦旗既是群眾對“如我+”行動的認(rèn)可，也是對市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境的肯定。

據(jù)了解，自開展“如我+”行動以來，瑞金市市場監(jiān)管局已通過“角色轉(zhuǎn)換+場景模擬”方式，解決經(jīng)營主體查檔證明開具等痛點(diǎn)問題19個，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化“如我+”行動，拓展服務(wù)場景，創(chuàng)新服務(wù)方式，讓經(jīng)營主體真切感受到“如我”般的貼心服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。（通訊員 宋林汶）