服務企業發展 助力知識產權強省建設

  ——江西商標業務受理窗口成效顯著

記者梁明 通訊員孫默涵

一直以來，江西全省各商標業務受理窗口堅守“以人民為中心”的服務理念，嚴格遵循國家知識產權局商標局工作規定，將提升窗口服務效能作為關鍵抓手，積極推進商標注冊便利化改革，圍繞“數據多跑路，辦事少跑腿”目標凝心聚力，通過健全制度、優化服務，持續提升服務質量，為打造一流營商環境、推動江西商標品牌戰略實施及知識產權強省建設提供堅實支撐。

江西省8個國家知識產權局商標業務受理窗口（分別為國家知識產權局江西業務受理窗口，以及九江瑞昌、景德鎮、鷹潭、贛州、宜春、上饒、撫州商標業務受理窗口）自啟動運行以來，截至2025年6月30日，累計受理商標注冊申請及變更、續轉、轉讓等后續業務20829件，為經營主體節約成本超2000萬元；辦理商標質押業務199筆，質押金額達39.54億元，有效緩解企業融資難題，為江西經濟高質量發展注入強勁動力。

在服務實踐中，各窗口創新舉措、主動作為，形成了一系列高效便民的工作模式。

多維度宣傳，普及商標知識。各窗口積極開展多樣化宣傳活動，強化商標法律法規普及與業務指導。借助“3?15”消費者權益日、“4?26”世界知識產權日等重要節點，結合申請人到窗口辦事的契機，集中宣傳商標知識；在全省行政辦證大廳鏈接中國商標網，引導群眾自助辦理商標業務；印發《商標注冊申請指南》《企業商標管理指南》《馬德里商標國際注冊工作指南》等宣傳冊，為經營主體提供全面指引。

創新服務機制，提升辦事體驗。窗口整合商標注冊申請、變更、續展、轉讓等多項業務資源，實現 “一窗通辦”，達成“最多跑一次”目標。通過優化服務流程、簡化申請材料、減少辦理環節，大幅節省申請人時間成本，服務效率與群眾滿意度顯著提升。從商標申請前的咨詢建議、分類選擇指導，到申請后的受理、審查、公告、注冊等環節跟蹤，全程“保駕護航”。針對有特殊需求的企業和個人，安排專人對接，“面對面” 了解其主營業務特點、品牌定位與發展規劃，量身定制商標策略。

“線上 + 線下” 服務，便捷高效全覆蓋。線上，申請人可通過電話咨詢、郵件溝通遠程了解政策、辦理業務、查詢進度；線下，工作人員為到場群眾詳細講解注冊流程、所需材料、費用標準，并提供宣傳資料、辦事指南與書面申請材料模板。“線上 + 線下”無縫銜接，滿足不同群體辦事需求。

江西省市場監管局相關負責人表示，下一步，將繼續深化服務創新，持續優化營商環境，為推動全省商標品牌建設、助力知識產權強省建設與經濟高質量發展貢獻更多力量。