中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 第48個全國“質(zhì)量月”期間，云南省景洪市緊扣“加強全面質(zhì)量管理 促進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)”主題，聚焦質(zhì)量提升、安全監(jiān)管、權(quán)益保護(hù)、社會共治四大核心任務(wù)，開展系列特色活動，以扎實舉措筑牢質(zhì)量根基，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的濃厚氛圍。

精耕細(xì)作強根基，全面提升管理質(zhì)量水平。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，推動質(zhì)量管理能力精準(zhǔn)提質(zhì)，夯實質(zhì)量發(fā)展“壓艙石”。靶向診斷提質(zhì)效：開展“質(zhì)量管理進(jìn)企業(yè)”專項行動，組織專家團(tuán)隊深入食品生產(chǎn)、特種設(shè)備等重點領(lǐng)域企業(yè)，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理理念方法，完成10家中小企業(yè)質(zhì)量管理體系診斷與優(yōu)化建議。育強骨干明責(zé)任：組織轄區(qū)10余家企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加首席質(zhì)量官培育活動，通過“案例教學(xué)+實操演練+對標(biāo)交流”模式，強化質(zhì)量主體責(zé)任意識，培育一批懂管理、強執(zhí)行的質(zhì)量“領(lǐng)頭人”，夯實企業(yè)質(zhì)量安全“第一責(zé)任人”制度落地。

精準(zhǔn)發(fā)力嚴(yán)監(jiān)管，筑牢質(zhì)量安全防護(hù)屏障。堅持問題導(dǎo)向與風(fēng)險防控并重，構(gòu)建“源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、風(fēng)險嚴(yán)控”的全鏈條質(zhì)量安全監(jiān)管體系。民生領(lǐng)域靶向抽檢：聚焦日用消費品、農(nóng)產(chǎn)品等民生關(guān)切品類，開展“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動，通過掃碼征集民意確定抽檢重點，完成豬肉、蔬菜等市民關(guān)注度高的品類定向抽檢210批次，同步配合上級市場監(jiān)管部門開展日用品常規(guī)監(jiān)督抽檢10批次，合格率均達(dá)100%，實現(xiàn)“抽檢數(shù)據(jù)可追溯、結(jié)果全公開”。特種設(shè)備動態(tài)清零：強化電梯、壓力容器等特種設(shè)備安全監(jiān)察，推行“隱患排查+閉環(huán)整改+回頭看”機(jī)制，完成16處安全隱患整改，重大隱患實現(xiàn)“動態(tài)清零”，保障群眾“上下安全”“用械無憂”。

用心用情護(hù)民生，提升消費者權(quán)益保護(hù)水平。以民生需求為核心，打通維權(quán)服務(wù)“最后一公里”，讓群眾消費更安心、更舒心。高效維權(quán)“不打烊”：暢通12315投訴舉報熱線，質(zhì)量月期間受理消費糾紛86起，辦結(jié)率98%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬余元；推行消費糾紛“先行賠付”機(jī)制，聯(lián)合2家大型商超建立快速處置通道，實現(xiàn)小額糾紛“當(dāng)場受理、當(dāng)日化解”。維權(quán)服務(wù)“零距離”：開展“維權(quán)服務(wù)進(jìn)商超、進(jìn)市場”活動，設(shè)置咨詢臺12個，發(fā)放消費維權(quán)指南、質(zhì)量鑒別手冊等材料200余份，現(xiàn)場解答“問題食品維權(quán)”“農(nóng)殘辨別”等疑問180余人次。新建4個維權(quán)站點，培育“誠信經(jīng)營 放心消費”單位20家，推動消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度與消費者滿意度“三提升”。

凝心聚力促共治，構(gòu)建質(zhì)量發(fā)展協(xié)同格局。整合政府、企業(yè)、社會三方資源，凝聚“質(zhì)量共創(chuàng)、成果共享”的強大合力。企業(yè)賦能強品牌：組織轄區(qū)區(qū)域品牌企業(yè)、有機(jī)茶、用標(biāo)等20余家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，參加云南省市場監(jiān)督管理局組織開展 “企業(yè)首席質(zhì)量官、品牌建設(shè)及產(chǎn)品防偽” 幫扶服務(wù)活動，推動企業(yè)從“質(zhì)量達(dá)標(biāo)”向“品牌增值”跨越。社會參與聚共識：開展“檢驗檢測機(jī)構(gòu)開放日”活動，邀請企業(yè)代表、消費者走進(jìn)實驗室，直觀感受質(zhì)量檢測流程，發(fā)放宣傳材料100余份，凝聚“質(zhì)量是生命線”的社會共識；深化部門聯(lián)動，聯(lián)合發(fā)改、文旅、商務(wù)等部門開展跨領(lǐng)域質(zhì)量提升行動，推動形成“政府引導(dǎo)、企業(yè)主責(zé)、社會參與”的質(zhì)量共治生態(tài)。

下一步，景洪市將持續(xù)深化“質(zhì)量月”活動成果，把好經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為常態(tài)化工作舉措，以更實作風(fēng)、更優(yōu)服務(wù)推進(jìn)質(zhì)量強市建設(shè)，讓高質(zhì)量發(fā)展成果更多更公平惠及群眾，不斷增強群眾質(zhì)量獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 羅倩）