中國質量新聞網訊 近日，黑龍江省伊春市市場監督管理局伊美分局聚焦企業注銷業務中的實際堵點，主動提供“上門服務”，助力行動不便的企業股東完成實名認證，保障企業注銷流程順利推進，以政務溫情打通便民利企“最后一公里”。

此前的政商沙龍活動中，伊美分局了解企業在辦理需多人到場的線下業務時，存在個別高齡股東行動不便，無法到場的問題。伊美分局特制定“特殊需求上門服務”工作機制，將解決企業“急難愁盼”落到實處。

近日，一家吊銷企業啟動營業執照注銷流程，經工作人員核查，該企業注銷業務不具備線上實名認證條件，需線下完成全部流程。股東高先生因年事已高、行動不便，無法到場辦理，導致業務陷入停滯。得知情況后，伊美分局登記窗口工作人員第一時間攜帶已提交的紙質材料，前往高先生家中開展上門服務。現場協助高先生完成人工核驗實名認證，并指導其完成紙質材料簽字確認，確保整個企業注銷業務能夠順利推進。

伊美分局始終堅持以群眾需求為導向，通過主動上門、幫辦代辦等舉措，解決老年人、殘疾人等特殊群體辦事痛點，踐行“我為群眾辦實事”理念。下一步，伊美分局將深化“幫代辦”服務內涵，結合政商沙龍等渠道收集的新需求，擴大服務范圍、優化服務流程，以更精準貼心的服務提升政務溫度與力度，切實為企業群眾辦實事、解難題。（林琳）