中國質量新聞網訊 近年來,黑龍江省七臺河市市場監督管理局聚焦食品經營許可(餐飲)領域審批難題,創新推出證前指導服務機制,變“被動審批”為“主動服務”,有效提升審批效率,降低企業成本,為優化營商環境注入新動力。
主動服務,前置指導
2025年9月,姜先生在黑龍江政務服務網了解到證前指導服務后,通過“政銀e橋通”小程序預約了現場指導服務。桃山監管分局工作人員迅速響應,當天即與姜先生取得聯系并預約上門指導時間。通過前置服務,幫助經營主體在正式提交申請前找準方向,避免盲目整改。
專業把脈,精準開方
監管人員在上門指導中,認真審查裝修現場,發現冷食專區未設門鎖等關鍵問題。以通俗易懂的方式向姜先生解釋整改必要性,現場填寫《證前指導意見書》,確保問題精準解決。
一日辦結,高效便捷
姜先生按照指導意見迅速整改后,于次日提交正式申請。窗口人員依托“綠色通道”,實現當天受理、當天審批、當天制證,讓姜先生當天就拿到了《食品經營許可證》。
主動賦能,利企便民
“尋海料理店”案例是“咨詢服務+高效審批”組合拳的典范。證前指導精準清除審批障礙,將審批過程壓縮至“一日辦結”,極大降低了企業成本,增強了企業獲得感,激發了市場活力。
七臺河市市場監督管理局通過證前指導服務,成功打造了可復制、可推廣的“七臺河經驗”,為推進審批服務便民化、優化營商環境邁出了堅實一步。截至目前,已有15戶經營者體驗了“證前指導”的貼心服務,收獲了群眾的廣泛認可與點贊。(李洋)

