中國質量新聞網訊 近日，青海省海東市市場監管局在全市范圍內部署開展為期兩個月的“反向抹零”結算行為專項監督檢查工作。

“反向抹零”是指經營者在貿易結算收款時，未作任何明示或告知的情況下，采取“四舍五入”“不舍全入”等方式多收消費者價款的行為。其行為違反《中華人民共和國價格法》“經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”的規定，屬于價格違法行為。

此次專項檢查以全市物業服務企業、餐飲單位、商超及便利店為檢查對象，以各相關經營者收銀系統設置、明碼標價執行和計量器具合規性為檢查重點，重點檢查收銀系統是否存在“反向抹零”自動結算功能；檢查價目表、結算清單、收費票據是否清晰標注實際價格，是否存在加收未標明費用的情況；檢查電子秤、收銀設備是否經檢定合格，是否人為調整計量精度，稱重打條碼設備是否設置“反向抹零”自動結算功能等。

經營者“反向抹零”侵害了消費者合法權益，違背了市場公平交易的原則，破壞了商家和消費者平等的消費關系。開展“反向抹零”結算行為專項監督檢查工作是從“細微”處切實維護消費者合法權益。海東市市場監管局要求各縣區市場監管部門切實提高思想認識，綜合采取提醒告誡、調研座談等方式，督促轄區物業服務企業、餐飲單位、商超及便利店等經營者全面開展自查自糾，對收款電子設備和稱重打條碼設備等進行規范調試，嚴格按照實際價格收取商品費用，自覺規范自身價格行為。同時組織人員全面排查經營結算領域“反向抹零”價格違法行為，切實規范經營者價格行為，維護消費者合法權益。確保實現三個100%目標：重點行業自查覆蓋率100%，發現問題整改率100%，消費者投訴辦結率100%。

下一步，海東市市場監管局將加大專項檢查宣傳力度，及時發布提醒告誡和消費警示，進一步提高經營者的守法意識和群眾的維權意識。并組織開展抽查檢查，對經提醒告誡后仍存在“反向抹零”多收消費者價款的經營者價格違法行為，依法從嚴從重進行查處，并通過新聞媒體公開曝光，切實提高專項檢查工作的社會影響力和威懾力。（供稿：青海省市場監管局）