中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，甘肅省玉門市市場監(jiān)督管理局與市交通局組建聯(lián)合檢查組深入轄區(qū)各機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)整治行動。此次行動聚焦群眾反映強(qiáng)烈的違規(guī)收費(fèi)、虛假宣傳等突出問題，以精準(zhǔn)監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法推動駕培行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，切實(shí)守護(hù)廣大學(xué)員的合法權(quán)益，為全市駕培市場健康發(fā)展注入“強(qiáng)心劑”。

聚焦核心環(huán)節(jié)，織密監(jiān)管“防護(hù)網(wǎng)”。聯(lián)合檢查組堅(jiān)持問題導(dǎo)向，圍繞駕培機(jī)構(gòu)運(yùn)營關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開展全方位、深層次排查，確保整治無死角、無盲區(qū)。一是核查收費(fèi)公示，重點(diǎn)檢查收費(fèi)項(xiàng)目、公示情況，查看是否存在收費(fèi)信息不透明、未按規(guī)定公開收費(fèi)明細(xì)等問題，堅(jiān)決杜絕“暗箱操作”式收費(fèi)，保障學(xué)員消費(fèi)知情權(quán)；二是審查宣傳內(nèi)容，嚴(yán)審線上線下宣傳，打擊“包過”“快速拿證”等虛假廣告與誤導(dǎo)性宣傳，從源頭防范學(xué)員因不實(shí)信息受騙；三是核查合同條款，查培訓(xùn)合同中收費(fèi)、退費(fèi)條款的清晰度與合理性，排查“霸王條款”，確保合同內(nèi)容公平合規(guī)；四是安全生產(chǎn)督導(dǎo)，查安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況，要求機(jī)構(gòu)強(qiáng)化安全管理措施、規(guī)范培訓(xùn)操作流程，切實(shí)保障培訓(xùn)場地、人員及設(shè)備安全，筑牢安全生產(chǎn)防線。

強(qiáng)化行政指導(dǎo)，引導(dǎo)行業(yè)“良性發(fā)展”。執(zhí)法人員現(xiàn)場解讀《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國廣告法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合典型案例剖析違法違規(guī)行為的危害與后果，讓機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人深刻認(rèn)識規(guī)范經(jīng)營的重要性。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題與個性隱患，執(zhí)法人員堅(jiān)持“監(jiān)管+服務(wù)”并重，通過政策宣講、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，引導(dǎo)駕培機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)。同時，提出三項(xiàng)明確要求：一是必須與學(xué)員簽訂內(nèi)容完整的規(guī)范化培訓(xùn)合同，明確培訓(xùn)方式、收費(fèi)明細(xì)、退學(xué)退費(fèi)流程等關(guān)鍵信息，避免后續(xù)糾紛；二是要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升教練團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識，優(yōu)化培訓(xùn)流程，為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)、高效的培訓(xùn)服務(wù)；三是需堅(jiān)守誠信經(jīng)營底線，自覺抵制惡意降價、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為，主動接受行業(yè)監(jiān)管與社會監(jiān)督，共同維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。

整治初見成效，后續(xù)監(jiān)管“不松勁”。截至目前，聯(lián)合檢查組已完成對轄區(qū)4家駕培機(jī)構(gòu)的全面檢查，其中1家存在收費(fèi)內(nèi)容不規(guī)范問題的機(jī)構(gòu)，在執(zhí)法人員的現(xiàn)場指導(dǎo)下已完成整改，及時糾正了經(jīng)營偏差。此次專項(xiàng)整治行動不僅解決了一批當(dāng)下存在的問題，更讓駕培機(jī)構(gòu)感受到監(jiān)管力度，有效震懾了潛在的違法違規(guī)行為，整治成效初步顯現(xiàn)。

下一步，玉門市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)深化與交通運(yùn)輸部門的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，堅(jiān)持“專項(xiàng)整治+日常監(jiān)管”雙輪驅(qū)動，“行業(yè)管理+社會監(jiān)督”同向發(fā)力，進(jìn)一步加大巡查頻次與執(zhí)法力度，對駕培行業(yè)違法違規(guī)行為“零容忍”。同時，暢通投訴舉報渠道，鼓勵群眾參與監(jiān)督，及時回應(yīng)群眾訴求，不斷提升群眾在駕培服務(wù)中的滿意度與獲得感，推動全市駕培行業(yè)邁向規(guī)范、有序、健康的高質(zhì)量發(fā)展新階段。（來源：甘肅省市場監(jiān)督管理局）