中國質量新聞網訊 近期，太原市迎澤區市場監督管理局深入轄區服裝、電器、嬰幼兒用品等重點行業經營店，扎實開展線下實體店無理由退貨服務推進工作，進一步提振消費信心，激發市場活力。

執法人員通過現場講解向經營戶全面宣傳《太原市線下實體店無理由退貨服務指引》（2025版）及《售后服務 無理由退貨服務規范》（GB/T 44904-2024）。重點講解《線下無理由退貨商品類目》《線下無理由退貨負面清單》，詳細說明無理由退貨的商品范圍、時限要求、商品完好標準、退款流程及臺賬建立等關鍵內容。積極鼓勵經營戶結合自身經營實際，自愿簽署《線下無理由退貨承諾書》，針對經營戶提出的糾紛處理等疑問，執法人員逐一耐心解答。

此項工作得到了轄區經營戶的積極響應，眾多經營戶主動簽署承諾書，承諾規范履行無理由退貨服務

下一步，迎澤區市場監督管理局將持續跟蹤承諾落實情況，及時處置消費投訴糾紛，全力構建“放心、舒心、安心、省心”的消費環境，為轄區消費市場健康發展保駕護航。（來源：太原市市場監督管理局）