中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合保稅區(qū)分局成功調(diào)解一起跨境電商企業(yè)間的網(wǎng)頁(yè)商品圖形圖案和網(wǎng)址域名使用糾紛，涉事雙方在現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成諒解和解，展現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管部門在維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展方面的積極作為。

跨境電商A公司向海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜保分局舉報(bào)，稱跨境電商B公司未經(jīng)授權(quán)，擅自使用其設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)商品圖形圖案和網(wǎng)址域名進(jìn)行宣傳，涉嫌違反市場(chǎng)監(jiān)督管理相關(guān)法律法規(guī)。接到舉報(bào)后，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求立即調(diào)查處理。分局市場(chǎng)科迅速響應(yīng)，于近日開(kāi)展“政企面對(duì)面”活動(dòng)，組織雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與調(diào)解。

調(diào)解過(guò)程中，工作人員秉持公正、專業(yè)的原則，深入了解情況，耐心釋法說(shuō)理，積極引導(dǎo)雙方換位思考。經(jīng)過(guò)有效溝通與協(xié)調(diào)，最終促成雙方達(dá)成和解。B公司主動(dòng)向A公司作出情況說(shuō)明，并進(jìn)行了公開(kāi)道歉，同時(shí)鄭重承諾將嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。A公司對(duì)處理結(jié)果表示滿意，并對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門高效、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)給予了高度評(píng)價(jià)。

近年來(lái)，隨著海南自貿(mào)港建設(shè)持續(xù)提速，特別是離島免稅企業(yè)及電商企業(yè)不斷的發(fā)展，損害企業(yè)權(quán)益的商標(biāo)專利侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)有出現(xiàn)，破壞了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。綜保分局堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，強(qiáng)化監(jiān)管，勇于接受各種新的挑戰(zhàn)。此次糾紛的快速圓滿解決，不僅依法維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益，更體現(xiàn)了分局在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力方面的不懈努力。通過(guò)柔性執(zhí)法與精準(zhǔn)服務(wù)的結(jié)合，有力推動(dòng)了轄區(qū)電商行業(yè)的健康有序發(fā)展，為自貿(mào)港建設(shè)背景下構(gòu)建法治化、國(guó)際化、便利化的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管的智慧與力量。（來(lái)源：海口市市場(chǎng)監(jiān)管局）