中國質量新聞網(wǎng)訊 日前，河北特檢院承德分院受承德市高新區(qū)市場監(jiān)督管理局委托，成功處置一起居民小區(qū)電梯運行噪音擾民投訴，贏得居民及相關單位的一致好評。

據(jù)悉，接到委托后，承德分院檢驗人員立即響應，第一時間趕赴現(xiàn)場。他們首先與居民代表面對面溝通，了解噪音出現(xiàn)的時段、強度及對生活的影響等信息。隨后，檢驗人員對電梯運行全過程開展實地實驗，在轎廂內、機房及層門附近等關鍵點位采集分析噪音數(shù)據(jù)。檢測結束后，檢驗人員開展現(xiàn)場答疑，針對居民關心的電梯“額定速度”與噪音的關聯(lián)、噪音檢測標準等問題進行科普，告知該小區(qū)電梯運行噪音值符合國家標準，打消了居民顧慮。 

同時，承德分院檢驗人員積極協(xié)調物業(yè)公司、電梯維保單位，結合居民提出的意見建議，共同研究制定改進方案，提出調整轎廂減震裝置、加強導軌定期潤滑、優(yōu)化電梯運行參數(shù)等具體措施，從源頭上降低電梯運行產(chǎn)生的影響，保障居民生活質量。（黃云霞）