中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，福建省莆田市荔城區(qū)市場監(jiān)管局緊密圍繞企業(yè)關(guān)切焦點，將燃?xì)鈨r格監(jiān)管作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，通過開展實打?qū)嵉男麄鹘逃嵤嵉鼗谋O(jiān)督檢查、推進實效性的落地舉措，全力推動燃?xì)馔速M政策落地見效，有效減輕了轄區(qū)內(nèi)商戶的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，贏得了經(jīng)營主體的廣泛認(rèn)可。

據(jù)了解，為強化燃?xì)馄髽I(yè)依法經(jīng)營意識，荔城區(qū)市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，深入曠遠(yuǎn)能源股份有限公司開展價格政策法規(guī)宣講活動。活動中，工作人員圍繞《價格法》《莆田市發(fā)展和改革委員會關(guān)于管道燃?xì)怃N售價格及有關(guān)問題的通知》等重要政策法規(guī)，結(jié)合實際案例進行系統(tǒng)解讀，詳細(xì)闡明了燃?xì)舛▋r機制、退費政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及價格違法行為需承擔(dān)的法律后果。通過現(xiàn)場面對面的交流互動，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對依法合規(guī)經(jīng)營有了更清晰、更深刻的認(rèn)識，紛紛表示此次宣貫活動不僅明確了外部監(jiān)管要求，更讓他們意識到合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在需求，為企業(yè)后續(xù)守法經(jīng)營指明了方向。

在政策宣講的基礎(chǔ)上，荔城區(qū)市場監(jiān)管局進一步加大監(jiān)督檢查力度，切實壓實企業(yè)主體責(zé)任。監(jiān)管人員深入曠遠(yuǎn)能源股份有限公司的營業(yè)網(wǎng)點、客戶服務(wù)窗口等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點檢查收費項目是否做到明碼標(biāo)價、退費政策是否公示到位、服務(wù)承諾是否公開透明。經(jīng)細(xì)致檢查，未發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在價格違法行為，但監(jiān)管部門并未松懈，當(dāng)場明確要求企業(yè)必須切實履行主體責(zé)任，確保退費標(biāo)準(zhǔn)公開清晰、退費流程規(guī)范透明，堅決防范出現(xiàn)拖延退費、克扣退費等損害用戶權(quán)益的問題。同時，監(jiān)管人員還督促企業(yè)進一步暢通投訴舉報渠道，保障用戶合法權(quán)益能夠得到及時回應(yīng)和妥善處理，以檢查與提醒并行的方式，推動形成依法合規(guī)、誠信守約的良好市場氛圍。

在荔城區(qū)市場監(jiān)管部門的有力督促和精準(zhǔn)指導(dǎo)下，曠遠(yuǎn)能源股份有限公司嚴(yán)格依照莆發(fā)改〔2025〕100號文件規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)用氣數(shù)據(jù)，迅速啟動并順利完成了燃?xì)馔速M工作。此次退費工作覆蓋范圍廣泛，共向36家工業(yè)用戶退還氣費13.66萬元，向742家商業(yè)用戶退還氣費10.31萬元，累計退還金額達(dá)23.97萬元。目前，所有退費款項已精準(zhǔn)返還至相關(guān)用戶賬戶，切實降低了企業(yè)經(jīng)營成本，有效緩解了商戶的資金壓力。

不少商戶反饋，燃?xì)馔速M政策的順利落地，讓他們實實在在感受到了政策帶來的實惠，進一步增強了經(jīng)營主體對政府監(jiān)管與服務(wù)的信任感和獲得感，為轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化注入了強勁動力。（王逸欣 許麗雙 黃圣杰）