中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，福建省莆田市荔城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在民生服務(wù)監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，莆田壺山自來水有限公司在惠民優(yōu)惠政策宣傳方面存在明顯不足，導(dǎo)致群眾辦理用水業(yè)務(wù)或咨詢優(yōu)惠政策時(shí)，難以快速獲取符合自身?xiàng)l件的政策內(nèi)容，尤其是低保戶、特困家庭的水費(fèi)減免政策，因申請(qǐng)條件和政策依據(jù)不清晰，部分困難群眾未能及時(shí)享受應(yīng)有福利，使得惠民政策的實(shí)際效益有所折扣。

針對(duì)這一影響群眾切身利益的問題，荔城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視，第一時(shí)間組織工作人員深入莆田壺山自來水有限公司開展實(shí)地核查工作。核查組通過與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人座談交流、仔細(xì)查閱政策宣傳資料、實(shí)地檢查業(yè)務(wù)窗口宣傳設(shè)施等多種方式，全面核實(shí)情況，最終確認(rèn)該企業(yè)在優(yōu)惠政策宣傳渠道覆蓋和內(nèi)容完整性上存在短板，并當(dāng)場(chǎng)向企業(yè)指出具體問題，明確提出整改要求和完成時(shí)限，督促企業(yè)盡快完善政策宣傳工作。

接到整改要求后，莆田壺山自來水有限公司迅速行動(dòng)，安排專人對(duì)各類用水優(yōu)惠政策進(jìn)行系統(tǒng)梳理和精準(zhǔn)校對(duì)，統(tǒng)一制作了內(nèi)容清晰、通俗易懂的宣傳資料，并張貼在業(yè)務(wù)大廳顯眼位置，確保前來辦理業(yè)務(wù)的群眾能夠直觀、清晰地了解各項(xiàng)優(yōu)惠政策的適用條件和申請(qǐng)流程。

與此同時(shí)，荔城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)跟進(jìn)惠民政策落實(shí)成效，數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全區(qū)已累計(jì)通過減免水電氣費(fèi)用惠及群眾數(shù)千戶。其中，供水企業(yè)為2戶低保對(duì)象減免水費(fèi)990.7元；供電企業(yè)為農(nóng)村低保戶2472戶、城市低保戶604戶、特困人員595戶落實(shí)用電優(yōu)惠，共計(jì)惠及3671戶群眾；供氣企業(yè)不僅為20戶群眾減免氣費(fèi)2795.73元，還向778戶群眾退還氣費(fèi)23.97萬元。

一系列惠民政策的落地見效，讓轄區(qū)群眾切實(shí)感受到了改革紅利和實(shí)實(shí)在在的生活便利，進(jìn)一步提升了群眾的獲得感和滿意度。（王逸欣 許麗雙 黃圣杰）