中國質量新聞網訊 12月2日，湖北省荊州市市場監督管理局、市消費者委員會以“優化消費環境月”為契機，聚焦北京路美佳華商圈核心消費區域，開展維權指引進商圈宣傳活動。此次活動依托荊州消費維權“一三五”工作機制，將普法宣傳與商圈消費特點深度融合，切實提升消費者維權能力，筑牢商圈消費安全防線，為荊州消費市場高質量發展注入新動能。

宣傳服務現場，工作人員在各商圈搭設維權咨詢臺，通過發放宣傳手冊、現場講解案例等形式，向消費者普及《消費者權益保護法》及荊州本地維權渠道。工作人員結合商圈消費場景，重點講解網購退換貨、餐飲消費維權等典型案例，引導消費者合法有效維護自身權益。活動期間，累計發放宣傳資料200余份，接待消費者咨詢50余人次，切實讓消費者感受到“維權服務就在身邊”。

此次維權指引進商圈活動是荊州開展優化消費環境工作的重要實踐，下一步，全市將以此次活動為抓手，持續推動維權服務向社區、景區、鄉村等消費場景延伸，健全消費維權閉環機制，依托12315風險預警分析模型實現消費風險精準防控。同時，深化宜荊荊恩區域消費維權一體化建設，探索擴大跨區域無理由退貨覆蓋范圍，全力打造“敢消費、愿消費”的消費環境，讓消費者在荊州放心消費、舒心體驗，為全市經濟社會高質量發展筑牢消費根基。（來源：湖北省荊州市市場監管局）