送策送法送服務 便民利企暖人心

南京市六合區用“零距離”服務解決經營主體急難愁盼問題

中國質量新聞網訊 （方芳 記者徐遠官）營商環境的溫度，藏在政策落地的“最后一公里”里，也在群眾辦事的便捷體驗中。南京市六合區市場監管局聚焦群眾、個體工商戶、企業需求，主動靠前，將政策解讀、法律宣講、便民服務送到經營一線、企業門口、群眾家中，用“零距離”服務破解痛點、疏解難點，讓經營主體發展有底氣、群眾辦事更省心。

政策送上門，助力申報加速跑

“去年就聽說了‘名特優新’，我們對網上申報不太了解，所以就沒報名。今年工作人員上門指導，我們申報起來省時省力多了。”經營豬頭肉的夏女士滿心歡喜地說。

近期，南京市2025年度個體工商戶“名特優新”申報活動正如火如荼地展開，旨在通過精準幫扶政策，認定并培育具有誠信經營、發展潛力和特色經營的個體工商戶。

針對轄區個體工商戶分布廣、申報流程不熟悉等難題，六合區市場監管局主動靠前，將政策服務送到經營一線。工作人員攜帶“個轉企”宣傳手冊、“名特優新”個體工商戶申報指南等材料，“面對面”為商戶解讀評選標準、申報流程，“手把手”協助有申報意愿的商戶完成線上操作，讓政策紅利精準觸達經營主體。本次服務共發放宣傳手冊100余份，服務商戶30余戶、成功指導2家商戶完成申報，為個體工商戶發展注入強勁動力。

法律敲警鐘，安全防線筑得牢

“今天的授課太實用了，通過真實的案例，我們清晰了解到自身肩負的安全責任，以后要注意排查這些安全隱患，做到安全生產。”部分特種設備使用單位在參加區市場監管局與街鎮聯合開展的安全培訓課程后如是說。

培訓緊扣《中華人民共和國特種設備安全法》《特種設備安全監察條例》《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監督管理規定》等法律法規，結合近期發生的特種設備事故案例，深入分析事故引發的原因、責任認定，以及使用單位面臨的違法行為處罰等。通過以案釋法的方式，讓各使用單位深刻認識到法定責任的重要性，增強安全生產意識，推動特種設備安全管理從被動應對向主動防范轉變。

今年以來開展培訓2場次，覆蓋特種設備使用單位安全管理人員200余人次，壓實使用單位主體責任，切實提升其規范管理水平。

服務零距離，特殊群體少跑腿

“真是太感謝你們了，不然我這營業執照注銷的事兒還不知道要拖到什么時候！” 近日，六合區市場監管局竹鎮分局的工作人員專程上門，為行動不便的個體工商戶盛女士辦完營業執照注銷業務，一句真誠的感謝，道出了政務服務的溫度。

據了解，盛女士經營的小店已停業，急需辦理營業執照注銷手續，但因腰部受傷行動受限，無法到現場辦理，且不熟悉線上申請流程，無法完成實名認證，情急之下聯系了竹鎮分局。了解到盛女士的實際困難后，竹鎮分局主動提供“綠色通道”，安排兩名業務骨干攜帶相關資料，前往盛女士家中提供上門注銷服務。服務過程中，工作人員耐心細致地向她講解注銷流程、注意事項，并現場核對材料，指導其完成實名認證，解決了她的燃眉之急。

上門服務，送的是政策、是法律、是登記注冊業務，暖的是人心、是信心、是民心！接下來，六合區市場監管局將持續聚焦企業和群眾需求，用實實在在的行動解決急難愁盼問題，為經濟社會發展注入更多溫暖與力量！