中國質量新聞網(wǎng)訊 2025年度，福建省市場監(jiān)管局持續(xù)推進小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動，福建省、廈門市市場監(jiān)管局聯(lián)合方圓標志認證集團廈門有限公司組建專業(yè)幫扶團隊，選取廈門5家、福州市晉安區(qū)5家電子設備制造小微企業(yè)納入省級幫扶項目，通過“一企一策”精準賦能，助力企業(yè)破解管理難題、實現(xiàn)質量升級，目前10家企業(yè)已順利通過當?shù)厥袌霰O(jiān)管局驗收，成功從“經(jīng)驗驅動”轉向“標準引領”。

電子設備制造產(chǎn)業(yè)是福建省重點發(fā)展方向之一，但省內相關小微企業(yè)普遍存在管理流程不清晰、制度文件不健全等問題，嚴重制約規(guī)范化發(fā)展。在此背景下，省級層面發(fā)起的小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動精準落地，幫扶團隊秉持“細節(jié)破局、精準賦能”理念，深入企業(yè)一線開展調研診斷，最終篩選出10家有基礎、有意愿、有潛力的小微企業(yè)作為幫扶對象，開啟針對性提升工作。

“很榮幸在市場監(jiān)管局推薦下參與小微企業(yè)質量提升行動，工作組通過實地調研和訪談，精準把脈，指出了我們管理中未發(fā)現(xiàn)的問題，并建議推動流程優(yōu)化管理。這與公司加強標準化和數(shù)字化管理的方向不謀而合，在專業(yè)指導下，雙向奔赴必將推動企業(yè)經(jīng)營管理質量上一個新臺階?！币晃粎⑴c企業(yè)對接人如是說道。

為確保幫扶實效，團隊采用“一對一幫扶”模式，堅持“一企一策”精準發(fā)力，選派專業(yè)老師通過前期調研診斷，為企業(yè)提供現(xiàn)場培訓、流程優(yōu)化、安全管理、輕量化數(shù)字化工具導入等多元化服務。考慮到小微企業(yè)發(fā)展實際，幫扶團隊杜絕“文件兩張皮”現(xiàn)象，圍繞企業(yè)核心需求制定定制化文件流程改進對策，重點針對供應商管理、外出商務洽談、生產(chǎn)管理、售后服務等關鍵環(huán)節(jié)開展全面診斷，指導企業(yè)建立完善的質量管理文件、售后服務項目管理、生產(chǎn)管理制度等，發(fā)布質量管理制度及核心過程專業(yè)流程文件、表單，讓標準化文件真正成為貼合企業(yè)日常運營的操作指南。

供應鏈質量直接關乎電子設備制造企業(yè)的核心競爭力，幫扶團隊對此高度重視，深入企業(yè)調研供應鏈管理流程及質量、交期、服務等基礎數(shù)據(jù)，全面理順供應鏈全生命周期管理流程，為企業(yè)定制供應商質量收集表單，建立供應商考核及管理制度，有效提升企業(yè)供應鏈管理水平，促進企業(yè)與供方實現(xiàn)互利共贏、共同成長。

一系列精準幫扶舉措落地見效，為企業(yè)帶來實實在在的效益。福州合創(chuàng)機電設備有限公司通過優(yōu)化銷售人員拜訪客戶流程，有效解決技術能力薄弱問題，減少售前技術人員外出時間，降低隱性人工成本，每月可減少工程技術人員外出配合時間達8天；廈門鴻精精密工業(yè)有限公司提升效果立竿見影，此前每季度延期產(chǎn)品部件達53件，占比0.33%，還因交期不達標遭遇2次扣款，經(jīng)過幫扶提升后，生產(chǎn)計劃與交期達成率均躍升至100%，且無明顯質量異常反饋，既守住了客戶信任，也顯著提升生產(chǎn)效率；福州旭卓電子科技有限公司則通過建立過程材料質量不合格供應商分類及評價考核機制，提高供應鏈材料質量及交期穩(wěn)定性。

“以前總覺得管理是大企業(yè)的事，我們小廠只要能賺錢就行?，F(xiàn)在才知道，沒有標準和制度，發(fā)展就是一句空話?！币晃唤邮軒头龅钠髽I(yè)負責人感慨道。此次幫扶行動由政府引導、機構支撐、專家助力，不僅切實提升了企業(yè)的管理硬件水平，更重要的是重塑了企業(yè)的管理理念，增強了小微企業(yè)高質量發(fā)展的信心與底氣。

相關負責人表示，此次對10家小微企業(yè)的精準幫扶，為福建省電子設備制造小微企業(yè)高質量發(fā)展提供了可復制的質量管理升級路徑。在未來，相關部門將持續(xù)總結幫扶經(jīng)驗，擴大幫扶覆蓋面，推動更多小微企業(yè)實現(xiàn)質量提升，為全省電子設備制造產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展注入更強勁的動力。（王逸欣 趙永光）