中國質量新聞網訊 近期,江西省興國縣市場監督管理局高興分局圍繞養老服務領域,組織執法力量深入3家養老院及7家村居家養老服務中心,通過實地察看、資料核查、隨機詢問相結合的方式,集中開展食品安全、價格合規與防范“坑老”亂象專項檢查。
嚴把食品安全關。執法人員細致核查各機構食品經營許可、從業人員健康管理、食材采購貯存、加工制作流程、餐具消毒及食品留樣等制度落實情況。針對部分機構存在的食材存儲不規范、衛生細節不到位等問題,現場指導整改,并下達責令改正通知書,督促其嚴格落實主體責任,從源頭防范食品安全風險。
規范服務價格行為。聚焦老年人關心的收費透明度問題,檢查人員認真查看餐飲、護理等服務項目的價格公示情況,仔細核對收費明細、服務合同及相關賬目。嚴肅查處未明碼標價、變相漲價、強制消費等行為,推動養老機構實現誠信經營、陽光收費,讓老年人及家屬明明白白消費、安安心心托付。
嚴厲打擊“坑老”騙局。結合全縣整治“坑老”亂象專項行動,將檢查延伸至養老機構內可能存在的藥品、保健品虛假宣傳和違規推銷行為。執法人員仔細查驗相關產品資質與宣傳材料,并向機構管理人員及老年人宣傳講解“免費體驗”“特效療法”“保健品冒充藥品”等常見欺詐手法,著力提升其識騙防騙能力。同時,暢通“12315”“12345”投訴舉報渠道,確保涉老消費糾紛快速響應、妥善處置。
本次專項檢查共發現食品安全、價格公示等方面問題12個,現場下達責令改正通知書2份,給予警告2份,有效規范了養老機構運營秩序。檢查過程中,執法人員同步開展普法宣傳,發放防范欺詐資料,引導老年人樹立科學理性消費觀念,增強自我保護意識。
高興分局負責人表示,養老服務事關老年人晚年幸福,是社會廣泛關注的民生重點,下一步將持續加強對養老機構的常態化監管,完善與公安、民政、鄉鎮村居的協同聯動機制,加大執法檢查與案件查處力度。同時,深化宣傳教育,積極推動構建“機構自律、部門監管、社會監督”共治格局,堅決筑牢老年人食品安全和消費權益保護屏障,讓轄區“銀發族”真正實現老有所養、老有所安。(胡研亮 呂婷)

