中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，湖北省老河口市風(fēng)雪交加、寒意刺骨，給市民出行帶來極大不便。老河口市市場監(jiān)管局窗口工作人員主動延伸服務(wù)觸角，為商戶送證上門，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”理念，讓政務(wù)服務(wù)的暖意驅(qū)散雪夜寒涼。

當(dāng)日下午，工作人員辦結(jié)胡記餐飲店《餐飲服務(wù)許可證》，打印的證書尚有余溫，窗外已風(fēng)雪封路。考慮到商戶籌備開業(yè)，冒雪取證既不安全又誤工期，工作人員商議后當(dāng)即決定送證上門。為防證書浸濕，工作人員將其放入文件袋揣進(jìn)懷中，頂風(fēng)踏雪前行，聯(lián)結(jié)政務(wù)服務(wù)與群眾期盼的溫情紐帶。

19時32分，工作人員抵達(dá)門店，經(jīng)營者眼中滿是驚喜與感動，捧著證書反復(fù)端詳，笑意從嘴角蔓延至眉梢，連連致謝：“這么大的雪，路又滑，我正愁沒法出門取證，沒想到你們竟然親自送過來了，真是太貼心了，這下我開業(yè)也能按時籌備，實在是太感謝你們了！”

雪寒難涼“為民心”，路遠(yuǎn)不擋“魚水情”。這份許可證承載著為民責(zé)任，也是該局深化“放管服”改革、推行便民舉措的縮影。下一步，老河口市市場監(jiān)管局將以務(wù)實作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境，始終堅守為民服務(wù)初心，把“讓群眾少跑腿、好辦事、辦好事”作為工作目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，用點滴行動化解群眾辦事難題，為老河口市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。（楊佳慧 龍啟耀）