中國質量新聞網訊 為切實提升消費者滿意度，讓群眾消費更安心、更舒心、更放心，2025年以來，廣西玉林市緊扣消費提質擴容目標，通過強基礎創建、多部門聯動、“鐵拳式”整治、全方位宣傳等舉措，持續優化消費環境、強化權益保障，扎實擦亮“放心消費在玉林”品牌。

強基礎創建引領，夯實放心消費根基。組織全市線上線下2479戶商家齊推“放心消費承諾”，以“承諾+監督+服務+維權”閉環夯實消費保障根基。線下，以玉林銀豐國際中藥港為引領，黨員經營者“三亮三諾”（亮身份、亮評價、亮承諾；黨員經營承諾、誠信經營承諾、放心消費承諾）帶動誠信服務，升級售后服務，推動實體店主動履行“七天無理由退貨”承諾。線上，引導誠信網購平臺落實首問負責、賠償先付等制度，規范亮照亮證，讓網購更安心。

多部門聯動發力，凝聚共治共享合力。充分發揮玉林市消費者保護工作聯席會議作用，聯動各成員單位開展“提升放心消費環境我參與”活動，提升消費者滿意度。通過發送公益短信、設置宣傳專欄、開展放心消費進家庭等舉措，形成“上下聯動、齊抓共管”的工作格局。各部門緊密協作、同向發力，持續優化放心消費環境，進一步激活消費市場活力，讓消費成為拉動經濟增長的強勁動力。

鐵拳整治破痛點，筑牢消費安全線。聚焦群眾消費“關鍵小事”精準整治，聯動開展“鐵拳·桂在真打”行動，嚴查網絡消費、食品安全、產品質量等領域違法違規行為。2025年以來，檢查經營主體超1.5萬戶次，查處違法經營行為2529起，推送典型案例31件，建立消費維權服務站210家，為消費者挽回經濟損失531萬元，以硬核舉措破解消費痛點、守護消費權益，為消費滿意度提升筑牢安全屏障。

全方位宣傳造勢，筑牢放心消費共識。圍繞“優化消費環境，提振消費信心”主題，組織開展消費宣傳教育“進商場、進企業、進社區、進學校、進農村”五進活動，推動放心消費宣傳全覆蓋。2025年以來，開展“走進3·15”主題活動8個、專題公益宣傳20場次，發放資料10萬余份、張貼海報2500張，刊播報道19篇，播放宣傳視頻5個、公益廣告545條，召開經營者約談指導會3個，聯發公益短信100多萬條。通過全方位宣傳讓維權知識入腦、誠信理念扎根，有效提振消費信心。

消費安心，民生暖心。下一步，玉林市將持續深化放心消費環境建設，完善維權機制，保障消費者權益，讓“放心消費”成為玉林名片，讓群眾每一次消費都充滿幸福感、安全感?。▉碓矗簭V西玉林市市場監管局）