中國質量新聞網訊 日前，湖南省寧鄉市市場監督管理局白馬橋所黨支部收到一份特別的“新年禮物”——某美容店負責人專程送上一面錦旗。

此前，該美容店因廣告用語不規范等問題，屢次遭遇投訴，經營面臨困境。在了解相關情況后，白馬橋所黨支部主動走進企業，堅持監管與服務并行。一方面嚴格依據事實，指出問題所在，并耐心指導商家整改、規范宣傳行為；另一方面鑒于其違法行為屬首次且情節輕微，依法依規落實“首違免罰”等政策，在維護法律權威的前提下，切實保障了商家的合法權益，助其重回正常經營軌道。

面對轄區經營主體，特別是線上經營戶日益增多的新情況，該所黨支部始終將高效化解糾紛、護航消費安全作為重點，全年累計為消費者挽回經濟損失30余萬元。其間，該所把工作做在前頭，從“等投訴”轉為“送服務”，通過“你需我幫”上門走訪、線上線下指導培訓等方式，主動幫助經營者增強法律意識、規范經營行為，既筑牢公平有序的市場防線，也撐起助力企業發展的溫暖天空。（來源：寧鄉市場監管）