中國質量新聞網(wǎng)訊 針對群眾反映強烈的公共停車場繳費頁面廣告難關閉、強制觀看等問題,寧夏吳忠市市場監(jiān)督管理局堅持從“小切口”入手,聚焦群眾“身邊小事”主動履職、精準發(fā)力,切實維護消費者合法權益。專項行動開展以來,共排查存在彈窗廣告的停車場11家,責令未設置關閉按鈕的經(jīng)營主體完成整改,實現(xiàn)問題整改率100%。全市130家次重點區(qū)域停車場價格行為全面規(guī)范,未再發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費及誘導性廣告問題,群眾滿意度顯著提升。
約談提醒在前,監(jiān)管關口有效前移。堅持教育與規(guī)范并重,組織市區(qū)主要經(jīng)營性停車場負責人召開行政約談會,集中學習《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),明確經(jīng)營主體責任。要求所有掃碼繳費停車場在出入口醒目位置公示收費標準、計費方式和投訴渠道,并在繳費二維碼旁張貼應急服務電話,確保群眾遇到技術問題能夠第一時間得到響應。通過提前預警、靠前指導,推動管理要求由“事后處罰”向“事前防范”轉變。
聚焦廣告亂象,消費體驗切實改善。緊扣群眾反映集中的“付款必看廣告”“關不掉、退不出”等堵點,將整治掃碼繳費界面違法廣告作為執(zhí)法重點。明確要求所有電子支付界面發(fā)布的廣告必須設置清晰可見、一鍵可點的關閉標識,嚴禁出現(xiàn)二次跳轉、延遲關閉或關閉后反復彈出等行為。對醫(yī)療、藥品、保健食品等法律禁止在公共場所發(fā)布或需審批而未審批的廣告內容一律清查下架,群眾繳費過程更加順暢安心。
嚴查價格違規(guī),市場秩序穩(wěn)步向好。結合廣告整治同步推進價格監(jiān)管,圍繞醫(yī)院、商場、學校、住宅小區(qū)周邊等停車矛盾突出區(qū)域,對130家次停車場開展拉網(wǎng)式排查,重點打擊未明碼標價、擅自提價、重復計費等侵害消費者權益的行為。目前,全市公共場所基本實現(xiàn)收費信息公開透明,無一起因不明碼標價引發(fā)的有效投訴。(高寧)

