中國質量新聞網訊 遼寧省臺安縣政務服務中心縣市場監督管理局登記注冊窗口始終將營商環境建設視為“生命線”，以一次次主動靠前的延時服務、一場場精準對接的預約辦理、一件件攻堅克難的業務突破，把“為民服務”的初心使命，轉化為企業可感可知、實實在在的獲得感，推動全局優化營商環境建設在服務一線走深走實、落地生根。

近日，中電投某新能源企業負責人尤女士在成功辦結企業吸收合并登記后，對窗口服務連連稱贊：“原本以為沒先例的復雜業務會卡殼，沒想到市場監管局的服務又專業又貼心，全程幫我們捋思路、整材料，還特意加班對接，解決了我們的大難題！”

此次吸收合并業務，因涉及資源整合且在本縣尚無辦理先例，流程復雜、材料要求高，讓企業籌備人員倍感壓力。在反復梳理近半個月仍對關鍵環節存有疑惑、合并時限日益緊迫之際，企業向登記注冊窗口發出了求助。

面對企業的急難愁盼，窗口并未因“無先例”而推諉，而是迅速將其列為“優化營商環境重點攻堅事項”，主動擔當，迎難而上。窗口立即啟動“預約服務+專人幫辦+延時服務”三級聯動機制：與企業約定專屬辦理時段，避開高峰；抽調兩名業務骨干成立“一對一”幫辦小組，先行研究政策、請示上級，厘清流程脈絡，形成清晰的辦理指南與材料清單；隨后通過線上線下多種方式，多次與企業對接，逐項指導完善股東會決議、合并協議、債務清償說明等十余份核心文件，耐心解答公示程序、資產處置等各類疑問，幫企業理清辦事思路。

辦理當日，工作人員提前到崗進行材料預審，在業務辦理過程中全程陪同、實時指導，確保系統填報、數據核驗等環節無縫銜接、準確無誤。在窗口高效、細致地護航下，原本令人望而生畏的復雜業務，僅用半天時間便順利完成所有流程，順利為企業核發了變更后的營業執照。

這例高效辦結的“定制化服務”，正是臺安縣市場監管局以精準服務優化營商環境的生動寫照。以登記注冊窗口為前沿示范，全局持續深化“放管服”改革，強力推動營商環境建設與業務工作深度融合：全面推行“延時服務”，對下班前未辦結的緊急事項提供“不打烊”辦理；常態化落實預約服務與幫辦代辦，針對特殊需求提供個性化解決方案；把“企業滿意”作為最高標準，從“被動審批”向“主動服務”轉變，從“合規辦理”向“優質服務”升級。下一步，臺安縣市場監管局將不斷創新服務舉措、優化業務流程、提升隊伍能力，以更有溫度、更具效率、更富力度的政務服務，為縣域經營主體蓬勃發展保駕護航，讓優化營商環境的實際成效，真正體現在每一家企業的認可與贊譽之中，為持續優化營商環境注入強勁而持久的市場監管力量。（來源：鞍山市場監管）