中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序，筑牢安全生產(chǎn)防線，內(nèi)蒙古伊金霍洛旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足監(jiān)管職能，以“價(jià)格監(jiān)管+安全防控”雙輪驅(qū)動(dòng)，開(kāi)展冬季旅游市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)，全力營(yíng)造安全、公平、誠(chéng)信的旅游消費(fèi)環(huán)境。

一、前置提醒告誡，夯實(shí)主體責(zé)任

秉持“事前預(yù)防為先”原則，面向冰雪旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，廣泛開(kāi)展價(jià)格政策宣貫與安全生產(chǎn)提醒，發(fā)布《關(guān)于規(guī)范冬季冰雪旅游市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書(shū)》，明確經(jīng)營(yíng)者在價(jià)格公示、收費(fèi)規(guī)范、安全保障等方面的主體責(zé)任，督促冰雪旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，自覺(jué)抵制哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、捆綁消費(fèi)等違法違規(guī)行為，主動(dòng)履行安全生產(chǎn)義務(wù)，筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與安全運(yùn)營(yíng)雙重防線。 

二、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)管

針對(duì)冬季旅游消費(fèi)特點(diǎn)，聚焦冰雪景區(qū)、酒店民宿、旅游購(gòu)物等重點(diǎn)區(qū)域，采取“線上監(jiān)測(cè)+線下巡查”相結(jié)合的監(jiān)管模式，開(kāi)展全方位、多層次檢查， 重點(diǎn)核查景區(qū)門(mén)票、觀光車、冰雪娛樂(lè)項(xiàng)目等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)態(tài)跟蹤酒店民宿價(jià)格波動(dòng)，嚴(yán)厲查處未明碼標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格違法行為。截至目前，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員50人次，檢查各類經(jīng)營(yíng)主體35戶次，現(xiàn)場(chǎng)整改明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、安全隱患等問(wèn)題2個(gè)。

三、暢通維權(quán)渠道，提升處置效能

為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，優(yōu)化12345投訴舉報(bào)處置流程，建立“接訴即辦、快速響應(yīng)”機(jī)制，確保價(jià)格糾紛、安全投訴等問(wèn)題第一時(shí)間受理、高效處置。同時(shí)，加強(qiáng)與文旅、公安等部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，共享監(jiān)管信息，形成執(zhí)法合力，實(shí)現(xiàn)“投訴一起、查處一起、規(guī)范一片”的整治效果。

下一步，伊金霍洛旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)深化冬季旅游市場(chǎng)監(jiān)管，常態(tài)化開(kāi)展專項(xiàng)巡查與安全排查，加大違法違規(guī)行為查處力度，不斷壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，以嚴(yán)格監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)航冬季旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，讓廣大游客在伊金霍洛旗安心游玩、舒心消費(fèi)。（來(lái)源：內(nèi)蒙古鄂爾多斯市市場(chǎng)監(jiān)管局）