中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)期間,四川省瀘州市納溪區(qū)一名高中生小伍在轄區(qū)某店鋪配置了一副新眼鏡,本想以清晰視界助力新學(xué)期,使用后卻發(fā)現(xiàn)鏡片度數(shù)與自己實(shí)際視力不符。
接到投訴后,納溪區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員迅速響應(yīng),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場核實(shí)情況。經(jīng)查,商家確實(shí)存在未嚴(yán)格按照消費(fèi)者實(shí)際情況配置眼鏡問題。考慮到小伍是一名在讀高三學(xué)生,節(jié)后將立即返校投入學(xué)習(xí),執(zhí)法人員現(xiàn)場向商家宣傳相關(guān)法律法規(guī),督促商家立即退還相關(guān)費(fèi)用,并對(duì)商家批評(píng)教育,要求其誠信經(jīng)營,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
這起投訴的快速圓滿解決,是納溪區(qū)市場監(jiān)管局節(jié)日期間堅(jiān)守崗位、高效履職的一個(gè)縮影。春節(jié)假期雖已結(jié)束,但市場監(jiān)管的服務(wù)與守護(hù)不會(huì)“打烊”。納溪區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)以務(wù)實(shí)行動(dòng)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,強(qiáng)化市場巡查,為營造更加安全、放心的市場環(huán)境,助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(納溪區(qū)市場監(jiān)管局 車舉)

