中國質量新聞網訊（記者 李嘉）優化消費環境，保護消費權益，呵護美好生活，3月15日上午10點，激發消費活力——2024年貴州省“3·15”國際消費者權益日宣傳活動在筑城廣場拉開序幕。

黃春銀講話。  （李嘉 攝）

貴州省市場監管局黨組成員、副局長黃春銀在講話中表示，當前，貴州省已構建起省、市、縣、所四級貫通的消費維權體系，消費者依法維權和經營者合規經營意識不斷提升。

“激發消費活力，共建放心消費環境是助力高質量發展，讓消費者樂享高品質消費的重要舉措，需要全社會共同努力。”黃春銀說。

據了解，2023年，貴州省辦結投訴舉報咨詢32.35萬件，為消費者挽回經濟損失5184.35余萬元。累計培育放心消費示范創建項目79個，其中，示范商圈20個，示范景區20個，示范餐飲10個，示范企業29個。

貴陽市市場監管局黨委書記、局長楊波倡議，各行業、各領域生產經營者加強自律，守法經營、強化管理，不斷激發消費活力，共建放心消費環境，切實維護廣大消費者合法權益。

會場一角。（李嘉 攝）

活動現場，在入網餐飲服務提供者、外賣送餐員代表開展網絡餐飲食品安全承諾后，貴州省餐飲行業商會發布食品安全倡議。貴州省消費者協會為貴州省室內裝飾協會消費教育示范基地授牌，并為新一屆的公益律師團成員頒發證書。

“近年來，全省農業龍頭企業得到快速發展，監測合格的省級農業龍頭企業總量達1044家，產業分布到農業領域的各行各業，已發展成為推進我省脫貧攻堅銜接鄉村振興的重要力量。”貴州省農業產業化龍頭企業協會會長姜流代表省級以上農業龍頭企業發言時，介紹了企業落實消費者權益保護主體責任及激發消費活力的情況。

市場監管部門和相關企業為市民提供咨詢服務。（李嘉 攝）

記者注意到，貴州省消費者協會發起的一項調查問卷，得到市民朋友的積極參與。與此同時，“全國消協智慧315平臺”也在貴州正式上線試運行。

據悉，上述新系統開通消費者在線投訴、經營者在線和解、消協組織在線調解以及陽光公開、個案公示等功能，實現消費投訴案件在線閉環管理，為推動消費維權協同共治，構建安全放心消費環境奠定良好的基礎。貴州省消費者協會秘書長陳靜說，今后消協的工作人員、經營者使用的電腦端系統和消費者投訴使用的電腦端、微信小程序端系統均同步運行。

黃春銀表示，激發消費活力，優化消費環境，不是過去式，而是現在進行時，接下來，貴州省市場監管局將會同貴陽市市場監管局、南明區市場監管局、云巖區市場監管局邀請人大代表、政協委員和新聞媒體開展網絡餐飲“你點我查”活動，共同推動食品安全社會共治。