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中國質量新聞網訊（廣島）近日，北京銀保監局公布的處罰信息（銀保監罰決字〔2022〕16號）顯示，中國民生銀行信用卡中心因信用卡催收嚴重不審慎被北京銀保監局罰款80萬元。
民生銀行信用卡中心官網介紹，中國民生銀行于1996年1月12日在北京成立，是中國第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行。民生銀行信用卡中心成立于2003年底，是直屬于民生銀行總行的獨立事業部。民生銀行信用卡中心目前設有24個總部部門、1個（成都）后臺運營中心、6家區域分中心、42家一級分中心、64家二級分中心。
值得注意的是，民生銀行信用卡中心涉及諸多投訴。
中國質量新聞網在某網絡投訴平臺查看到，截至目前，與民生銀行信用卡中心有關的投訴有270條，涉及民生銀行信用卡客服忽悠分期變成愛心；民生銀行信用卡中心威脅向無關人員散布欠款人信息；民生銀行信用卡亂扣費等。
例如，5月份有用戶投訴稱，“民生銀行信用卡在持卡人不知情的情況下，被客戶忽悠，惡意分期，分期顯示是愛心貸，收取手續費，請民生銀行信用卡中心給個合理解釋，退回本不該收的手續費。”4月份有用戶反映，“民生銀行信用卡在沒有通知客戶的情況下，亂扣利息，并且服務態度不好。”
京公網安備 11010502031058號
