中國質量新聞網訊(許創業 潘凌霄 徐鎵勛)質量,不僅是邁瑞醫療的立身之本,更是其戰略發展的核心緯線。深圳邁瑞生物醫療電子股份公司(簡稱“邁瑞醫療”)是一家總部位于中國深圳的跨國醫療器械研發、制造和銷售的公司。作為一個標準的90后,邁瑞醫療誕生于1991年,三十余載春華秋實,它敏銳地抓住行業發展的每一次轉型機遇,將質量管理與創新發展緊密結合,形成了一種蓬勃的發展動力,成長為中國規模最大的醫療器械企業。面對國際市場的風云變幻,邁瑞醫療出品的高質量產品在嚴苛的國際認證中屢獲殊榮,從ISO認證到歐盟CE認證,再到美國FDA注冊,每一項榮譽都是對其質量管理體系的國際認可。
作為深圳高新技術企業的代表,邁瑞醫療的成長與時代同頻共振,見證了深圳從一個小漁村發展成為國際大都市的蝶變過程,在更高層次地詮釋著“深圳質量”的價值。

立志打造國產醫療器械品牌
90年代的深圳大地,東方風來滿眼春。40歲的李西廷離開了號稱醫療器械屆的“黃埔軍校”——安科,攜手徐航、成明和等人創立了邁瑞醫療。在科技創新驅動的醫療器械行業,李西廷深知,若沒有自主知識產權的產品,邁瑞一定不會有未來。因此,哪怕面對資金緊張和人才短缺的挑戰,李西廷依然在92年決定嘗試自主研發。命運的齒輪從彼時開始轉動,也許當時的李西廷也未曾想到自己的決定,鑄就了邁瑞醫療強大的今天。
醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業,選擇自主研發是一條艱難的路,但卻是最正確的選擇。1993年,邁瑞醫療自主研發的第一款多參數血氧飽和度監護儀問世。它的成功,打破了當時中國醫療市場被外資企業壟斷的局面,不僅在市場上贏得了良好的口碑,并迅速打開局面走上發展的快車道。
中國第一臺便攜式多參數監護儀、第一臺擁有完全自主知識產權的全數字黑白超聲、第一臺全自動血液細胞分析儀、第一臺全自動生化分析儀、第一臺全數字彩超、亞洲第一臺全電子流量計高端麻醉機……邁瑞醫療先后推出一項又一項自主研發產品,填補了民族醫療器械產品的一項項空白。截至2023年9月30日,共計申請專利9,697件,其中發明專利6,909件;共計授權專利4,577件,其中發明專利授權2,063件。
李西廷常說:“在醫療器械行業,只有堅持技術創新,真正掌握自主核心技術,才能擁有長久的競爭力。”邁瑞醫療將這一理念轉化為行動,每年把約10%的年營業收入投入研發,每年推出10余款新產品,平均每款新產品至少運用10項專利技術。正是對技術創新不懈的追求,讓邁瑞醫療不斷突破,多款產品打破國外壟斷,不僅創造國內多項第一,在國際上也處于領先水平。

以高質量登上世界舞臺
2000年,邁瑞醫療開啟國際化戰略。但彼時的國際市場基本被GE、Philips和Siemens(通用電氣、飛利浦、西門子)三大跨國企業壟斷。對于中國企業而言,突破至歐美市場尤其是在高端技術領域,幾乎不可能。
但在李西廷看來,若邁瑞只是鎖定發展中國家這樣的新興市場,雖可行,但難以在全球建立深遠的品牌影響力。“就像打籃球要去NBA打,打拳擊要跟泰森打,才能提升自己的水平。”邁瑞的產品必須在歐美市場的激烈競爭中脫穎而出,才能真正獲得國際市場的認可。而要與GE、Philips和Siemens這些全球領頭羊同臺競爭,邁瑞深知只有產品質量過關,才能贏得市場。
“士兵再勇敢,人家拿的是機關槍、火箭炮,你拿的是鐮刀鋤頭,肯定打不贏。一個公司要生存發展壯大,必須要有好的產品支持。才能打勝仗。”而產品的質量正是邁瑞的強項所在。
公司以其近乎苛刻的質量標準在行業聞名。邁瑞自成立伊始便確立了超越行業標準的企業準則。對邁瑞來說,設備的任何問題不僅僅是公司聲譽的損失,更可能質疑整個“中國制造”。因此,產品從設計到投產的每個環節,邁瑞均設有比行業標準更嚴格的質量檢驗措施,即使是B超探頭上的一條電纜,也必須經過數十萬次的彎曲測試。
在研發階段就把好產品質量關。在產品設計的早期,工程師就對各種風險進行深入分析,并通過反復測試以確認產品能夠承受如淋雨、浸水、彎折和電力負荷等各種情況。此外,為應對運輸途中設備可能遭遇的環境變化,邁瑞建立了多種環境模擬實驗室,模擬設備在劇烈的溫度變化、高鹽濕度和復雜電磁環境中的穩定運作。每一臺設備出廠前都需經受這些極端環境的考驗,確保其在全球任一地區均能發揮出最佳性能。
在打入國際市場的過程中,邁瑞始終將質量視為核心競爭力。邁瑞的產品線通過了包括美國FDA、歐盟CE和中國CFDA在內的多個監管機構的審核,建立了嚴密的質量管理系統,使其產品在質量要求極為苛刻的北美和西歐市場取得了穩固地位。多年來,公司未曾有過任何重大質量事故。
同時,邁瑞醫療也積極投身于國內外行業標準的制定,以更高的標準推動自身發展,并引領行業朝著更高質量的方向前進,為行業的規范化和進步做出貢獻。如今,邁瑞的產品已遠銷至超過190個國家和地區,在國內市場亦廣泛覆蓋了近11萬家醫療機構,包括超過99%的三級甲等醫院。通過不斷推進高端、高質量的產品,邁瑞醫療在美國、英國、意大利、西班牙、德國、法國等國家的頂尖醫院中確立了其作為一個可靠和高品質的全球品牌形象。
在引領者的道路上不斷開拓邁進
從“跟隨者”到“引領者”的蝶變,邁瑞的成長是深圳高新企業發展的一個縮影,也是典型的中國制造企業不斷進階的爬坡之路。
2014年12月31日,深圳質量大會,邁瑞醫療贏得2014年度深圳市市長質量獎,成為當年度獲此大獎的兩家企業之一。
2023年9月18日,邁瑞醫療入選國家級質量獎——第五屆中國質量獎提名獎候選名單,是深圳入選該獎項的兩家企業之一。
倘若將邁瑞的質量精神抽絲剝繭,我們會發現人才培養是其發展內核。作為上市公司,邁瑞在醫療技術領域中是一個開拓者,其重要戰略便是在全球范圍內搜尋經驗豐富的專業人才,為人才庫增添國際化色彩。公司的人才發展策略是多方位的——邁瑞加強干部隊伍能力建設和新員工培養,設置了透明公正的獎罰機制,還推出“員工持股計劃”,將員工的福祉與公司的發展前景緊密聯系起來。薪酬戰略是動態的——包括多樣化的薪酬結構、績效獎金、即時激勵和長期獎勵計劃,這些激勵措施旨在提高員工的參與度、幸福感和忠誠度,有效減少人才流失的風險。榮譽激勵則以分層分級牽引式激勵的創新機制而聞名——公司設置了各種榮譽專項獎,并每年精心策劃頒獎季,突出儀式感和榮譽感。
邁瑞堅持研發的高投入并逐步走向技術的深水區。當前,其部分產品如監護儀、麻醉機、血球已經步入引領者階段,這意味著進口品牌在這些領域的燈塔效應已經完全消失,邁瑞要開始主導下一代產品的研發方向,探索技術無人區,挖掘臨床上還未被滿足的需求。比如對重癥領域參數的深入研究、對超高端超聲影像技術的攻堅等技術的突破等。同時,作為國家高性能醫療器械制造業創新中心的骨干成員,邁瑞也將與國內的先進企業與研究機構緊密合作,共同開展技術攻堅。
未來十年,中國乃至海外新興市場國家,將是醫療器械快速發展的風口。在中國市場,邁瑞已建立起完善的市場覆蓋和極致的客戶群細分管理。在新興市場國家,邁瑞已建立起廣泛的營銷網絡覆蓋,通過復制在中國積累起來的管理和營銷經驗,結合本地化建設,市場占有率和品牌地位快速攀升。在未來全球醫療新基建的浪潮中,邁瑞將以中國和新興市場國家為主要增長動力,同時通過在發達國家持續耕耘構建品牌知名度和影響力,加速全球化滲透。

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