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中國質量新聞網訊 據(jù)山西省陽泉市市場監(jiān)督管理局網站消息，2020年7月份全市各級12315機構共受理消費者咨詢投訴舉報1903件，其中，咨詢1266件，占受理總量的67%；投訴534件，占受理總量的28%；舉報103件，占受理總量的5%。
投訴情況分析
2020年7月份全市共受理投訴534件，其中商品類投訴244件，占投訴總量的46%，其中熱點主要集中的前三類投訴依次為一般食品類49件，其他商品類36件，家居用品類28件；服務類投訴290件，占投訴總量的54%，其中熱點主要集中的前三類投訴依次為其它服務類65件，文化、娛樂、體育服務類62件，餐飲和住宿服務類48件。
舉報情況分析
2020年7月份全市受理舉報103件，主要違法行為集中在廣告違法行為、產品質量違法行為、食品問題。
2020年7月份還受理陽泉隨手拍4件，辦結4件。并及時上報陽泉隨手拍政務平臺，涉及價格監(jiān)督檢查科、特種設備安全監(jiān)察科等科室；來人來訪12件，全部按時辦結；受理12315平臺投訴21件，全部按時辦結。
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