中國質量新聞網訊 為迎接即將到來的2021年“3·15國際消費者權益日”，營造和諧放心的消費環境，更好保護消費者的合法權益，甘肅省蘭州市七里河區市場監管局緊密圍繞“守護安全暢通消費”主題，公布2020年度侵害消費者合法權益典型案例，誤解投訴達成和解協議案入選。

案情簡介

七里河區市場監管局接到省市場監管局12315指揮中心2020年4月8日登記投訴，稱投訴人投訴金港某市場批發部銷售的牛肉面湯料配料表中沒有標明I＋G的通用名稱（根據衛健委國標7718標準要求）的內容，消費者要求根據食品安全法規定加倍賠償。

處理結果

經金港糖酒市場監管所執法人員對商家進行現場詢問并做記錄，并收集相關涉事產品的檢驗報告和商家的經營證照。執法人員通過商家提供的相關資料對投訴人進行了回復：1、投訴人與商家有認識上的誤解。2、當事人沒有主觀意識上的錯誤，3、商家涉事食品的食品配料表符合規定、規范標注，雙方最終達成和解。

案例評析

此投訴中根據商家提供的資料表明：I＋G，是兩種調味劑結合取開頭英文字母的簡稱。即肌苷酸鈉和鳥核酸鈉各50％的混合物。食品添加劑應標示其在 國家標準GB2760食品添加劑使用標準 食品添加劑中的通用名稱，食品添加劑的通用名稱可以標示為食品添加劑的具體名稱，也可標示為食品添加劑的功能類別名稱并同時標示食品添加劑的具體名稱或國際編碼（INS號）。（來源：甘肅市場監管）