中國質量新聞網訊 5月17日,湖北省消委秘書長陳方軍率省消委法宣部主任陳蓉、監督部主任禹靜到漢川,就推行“線下七天無理由退貨承諾”、消費教育基地建設、食品藥品安全及放心消費創建工作進行調研指導。漢川市市場監督管理局黨組書記、局長廖家紅,黨組成員、副局長葉勇陪同調研。
在聽取漢川市消委會相關負責人的工作匯報后,陳方軍一行對漢川近年來的消費維權工作給予充分的肯定和高度的評價。
隨后,調研組一行先后來到放心消費創建示范商戶漢海國際沃爾瑪超市、永紅化妝店、綠色天香水果大賣場、四梅農業消費扶貧專區,就七天無理由承諾退貨執行、湖北315投訴和解平臺入駐、消費維權服務站建設及運行情況進行了實地察看指導,查閱了受理調處消費者投訴的登記臺賬及退貨臺賬,督促經營者要重信守諾,示范引領更多實體店參加“線下七天無理由退貨承諾”等放心消費創建活動,引導消費者理性消費、依法維權。
實地察看后,調研組一行還與漢川市消委就如何加強業務培訓、提升維權效能、消費教育基地建設、不公平格式合同條款點評、消費糾紛“大排查、大化解”專項整治、優化營商環境、放心消費創建及誠信建設等工作進行了深入的探討和交流。( 章志軍 通訊員 李榮華)

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