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云南省消費者協會2022年第8號消費提示——代駕服務消費提示

2022-07-11 17:46:52 云南省市場監督管理局網站

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隨著代駕服務需求的不斷上升,為維護您的合法權益,云南省消費者協會發布以下提示。

一、選擇正規代駕平臺。隨著互聯網代駕服務的增多,挑選時要選擇正規代駕公司,通過正規平臺呼叫代駕,通過app系統下單后,消費者和代駕公司形成了合同關系,消費糾紛、事故責任等由代駕公司向司機追責或由平臺承擔。代駕司機到達后,要在平臺上確認司機信息,避免冒名頂替。

二、仔細辨識代駕身份。選擇餐廳、飯店、酒吧或者KTV的門口蹲守等單的代駕一定要謹慎。可查看司機平臺工作證、駕駛證和手機號。同時可拍照留存司機相關信息,以便糾紛維權或向公安報警時出示。如果司機不能出示以上證照或相關證明,可能屬于個人接單行為,建議不選擇。

三、確定代駕后,應清楚收費標準。起步價格,包含公里數;超出后每公里價格;上車留意里程表,到目的地付款時與司機比對里程數。

四、保留憑證方便維權。到目的地付款后,要收集好消費憑證、發票,或消費訂單截圖,出現消費糾紛,第一時間與商家平臺協商解決,如協商不成,及時撥打12315投訴舉報電話依法維權。

(責任編輯:王海琳)
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