中國質量新聞網訊 新春將至,“北國”又是一片冰天雪地。黑龍江省雙鴨山市消費者權益保護中心提示廣大消費者在冬季進行冰雪旅游時要注意以下事項:
一、事先了解滑雪場的經營時間和收費項目。由于滑雪場的營業時間長短受氣候影響較大,雪場的營業時間各不相同,消費者在前往游玩時要注意了解開業和關閉時間,避免舟車勞頓后商家卻不營業的麻煩。此外,消費者對雪場的收費項目也應大致了解,清楚所購門票包含哪些項目,做到明明白白消費。
二、自愿購買保險防止意外發生。由于到滑雪場游玩的游客較多,一些滑雪項目又具有一定的危險性,老人和兒童要慎重選擇此項運動。有些滑雪場對游客年齡更是作了明確規定,建議消費者事前了解清楚。鑒于滑雪是一項危險運動,許多雪場會推薦消費者購買人身意外保險,消費者可根據需求自行選擇是否購買,經營者不可強制要求。
三、要仔細檢查租賃的滑雪用具?;蕵讽椖勘姸啵S多項目都需要租賃用具來完成,例如雪圈、雪服、滑雪板等。消費者要仔細檢查租賃的雪具是否有損壞以及大小是否適用,如發現問題及時與商家溝通調換。
四、自駕游客出行前應檢查車輛蓄電池、防凍液、輪胎、車燈等狀況,帶好防滑鏈。行駛中要保持車距,不急剎車、急轉彎。游客在冰雪地面上徒步時應穿防滑性好的鞋子,穩步前行,以防摔倒。老年人不宜體驗冰雪競技等激烈運動項目,尤其是患有心腦血管及呼吸系統疾病的老年人更要注意寒冷天氣對身體的影響。
五、注意食品安全與服務質量。因為地域差異和飲食習慣的不同,消費者更要注意飲食衛生。在選購食品時,要注意選擇持有有效食品經營許可證的飯店和食品商店,查看包裝食品和散裝食品的標簽是否標明廠名、廠址、生產日期和保質期等。在行程、用餐、住房以及車輛使用等方面,如果服務質量出現問題,可與旅行社協商解決,協商不成可到當地旅游管理部門投訴。
六、保留好消費憑證很重要?;﹫鲇瓮鏁r會產生門票、租賃押金、保險費等費用,消費者付費后要及時向經營者索取相關憑證,并注意保存。一旦發生消費糾紛,消費者要提供證據及時維權。(供稿:黑龍江省雙鴨山市市場監管局)

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