中國質量新聞網訊 為進一步規范旅游市場價格行為,保護消費者合法權益,依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規規章,黑龍江省七臺河市市場監管局現向各旅游業及相關行業經營者做如下提醒告誡:
一、各經營者應當嚴格遵守價格法律法規規章規定,遵循公平、公開、合法和誠實信用的原則,自覺增強社會責任感,為消費者提供價格合理的商品和服務,加強價格自律、誠信經營,不得利用價格手段侵犯消費者和其他經營者的合法權益,擾亂市場價格秩序。
二、各經營者線上線下發布旅游線路產品價格等信息,必須真實準確完整,線上線下做到“碼清價明”,讓游客在旅游前就對游玩項目和消費標準明明白白,不得有價格欺詐、哄抬價格等不正當價格行為。
三、各旅游景區景點應當在售票處醒目位置公示門票價格及相關服務價格、門票價格優惠范圍和幅度等信息,不得有任何強制代收費用以及其他亂加價、亂收費行為。
四、各旅行社要嚴格遵守價格和服務承諾,不得有虛假折價、低標高結、變相漲價、減少服務項目、降低服務標準、無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。
五、旅游景區景點內及周邊商店、攤點、餐飲、住宿等經營者,銷售商品和提供服務時,要嚴格執行明碼標價規定。明碼標價應當做到真實準確、貨簽對位、標識醒目,商品或服務價格發生變動時,應及時調整更新,不得在標價之外加價出售商品或提供服務,不得收取任何未予標明的費用。不得有不標示或者顯著弱化標示對消費者或其他經營者不利的價格條件,誘騙消費者或其他經營者與其進行交易等價格欺詐行為。
六、各旅游景區景點停車收費單位要嚴格按照規定的收費標準執行,在停車場顯著位置設立停車收費公示牌,明示收費標準、收費依據及免費范圍等。
七、各經營者不得有其他價格違法行為。各經營者應按照本提醒告誡要求,開展自查整改,規范價格行為,自覺維護旅游市場價格秩序。市場監管部門將密切關注并持續加強對旅游市場價格行為的監管,對經提醒告誡后仍未整改規范,群眾反映強烈的價格違法問題,將嚴格按照《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規,給予嚴肅查處,情節惡劣、性質嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
歡迎社會各界對七臺河市各旅游業及相關行業經營者的價格行為進行監督,投訴舉報電話:12315、12345。
(供稿:黑龍江省七臺河市市場監管局)

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