中國質量新聞網訊 一年一度的“雙十一”購物節火爆來襲 ，各大電商平臺和線下商場促銷廣告鋪天蓋地，各類“種草安利”等消費陷阱防不勝防，直播帶貨更是良莠不齊、魚目混珠。湖北省漢川市市場監督管理局、漢川市消費者委員會聯合發布消費警示，提醒廣大消費者要理性購物，避免踩坑。

堅持理性消費 防范各類陷阱。“雙十一”期間，各大電商平臺紛紛推出“1元秒殺”“零點秒殺”“整點免單”等優惠活動，以其低廉的價格來引誘消費者進店消費，建議消費者要理性消費、按需購物，不能因降價盲目跟風。特別是消費滿減、會員充值、預訂商品打折送禮品等，購物網站層出不窮，優惠力度眼花繚亂，更有一些帶貨主播誘導消費能力出神入化。千萬不要隨意充值，切勿沖動支付定金，被打折優惠套路。消費者應選擇自身切實所需的商品，更要注重商品質量及售后服務，避免囤貨和重復購買，不要被過度“美顏”的商品迷惑，踐行綠色、節約、環保消費理念。

選擇可靠平臺，勿點陌生鏈接。要選擇正規網站，信譽度高、口碑好的平臺，網站和商家是否有聯系方式，營業執照等手續是否齊全。注意防范來源不明的網絡購物，不要盲目點擊各類紅包領取及促銷短信鏈接，切忌私下轉賬匯款。有些不法網站、網頁，往往利用平臺補貼或買就送禮品，讓消費者購買其產品。特別是網絡直播帶貨更是花樣百出，有的商家甚至下架商品直播鏈接，以此來逃避保價規則，選擇要三思而后行。消費者在對網購商品進行評價時，切忌受好評返現等行為影響，務必進行客觀真實評價，如實說明自己的購物體驗，幫助其他消費者作出明智的選擇。

實行安全交易，保好個人隱私。“雙十一”期間，由于銷售量劇增，建議下單后密切關注快遞信息。收到快遞后，如遇類似“中獎紅包”掃描二維碼要求填寫個人信息才可領獎等情況，應當及時關閉頁面，以防詐騙。還需要注意的是，要盡量當場查驗貨物，確認內外包裝無損、數量品類無缺，商品型號及細節與網絡頁面展示信息一致后再簽收快遞。特別是裝有貴重商品或多件商品的包裹，可以錄制開箱視頻作為證據，避免缺漏、掉包損失。更不得隨意掃描包裹里面的不明二維碼，不輕信抽獎、中獎信息，不輕易將身份證號、銀行卡號、手機號碼等個人信息提供給他人，更不要泄露手機動態驗證碼。

保留購物憑證，依法及時維權。消費者在消費過程中如遇到價格欺詐、消費陷阱、承諾不兌現、物流發貨、售后服務等問題時，應留心收集和保存好相關購物證據，聊天記錄和錄音等相關證據。一旦遇到消費糾紛，自身權益受到損害，要及時與商家和平臺協商。如糾紛不能解決，可以向平臺、經營者所在地的“12315”“12345”熱線或消協組織投訴，也可通過“全國12315互聯網平臺”的微信公眾號、小程序進行投訴，維護自身合法權益。（章志軍 通訊員 李榮華）