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日前，寧波樂時電器工貿有限公司受缺陷調查影響按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，主動向浙江省市場監督管理局和寧波市市場監督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2023年5月27日至2023年5月28日期間制造的樂時捷牌ST1X3型號電熱水龍頭，涉及數量為17件。
本次召回范圍內的電熱水龍頭，非正常工作項目不符合GB 4706.1-2005和GB 4706.11-2008標準要求，日常使用過程中可能存在觸電、泄露風險。
寧波樂時電器工貿有限公司將通過免費為客戶更換一件全新的符合安全要求的電熱水龍頭，以消除安全隱患。
用戶可通過客戶服務熱線（400-0739-198）進一步了解具體情況。消費者也可以登錄浙江省市場監督管理局網站（zjamr.zj.gov.cn)、浙江省缺陷產品召回信息網（www.zjdpac.com）了解相關信息，或撥打浙江省缺陷產品技術評價中心電話：0571-85027636，反映召回活動實施過程中的問題或提供缺陷線索。
此外，用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品召回技術中心網站（dpac.samr.gov.cn）、中國產品安全與召回信息網（www.recall.org.cn），關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
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