編者按:
國家市場監督管理總局第77號令《合同行政監督管理辦法》于2023年7月1日起施行。合同講“獅”告訴您市場監督管理部門依法依規做哪些事,經營者的哪些行為涉嫌違法違規。
合同行政監督管理的兩項原則。一是監管與指導相結合的原則。二是處罰與教育相結合的原則。
市場監督管理部門查辦下列六種利用合同的違法行為
1、經營者利用合同從事違法行為,擾亂市場經濟秩序,危害國家利益、社會公共利益。例如,虛構合同主體資格或者盜用、冒用他人名義訂立合同。
2、經營者采用格式條款與消費者訂立合同,沒有以單獨告知、字體加粗、彈窗等顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,并按照消費者的要求予以說明。
3、經營者與消費者訂立合同,利用格式條款等方式作出減輕或者免除自身責任的規定。例如,利用格式條款免除或者減輕經營者造成消費者人身傷害依法應當承擔的責任。再如,利用格式條款免除或者減輕經營者因故意或者重大過失造成消費者財產損失依法應當承擔的責任。
4、經營者與消費者訂立合同,利用格式條款等方式作出加重消費者責任、排除或者限制消費者權利的規定。例如,利用格式條款要求消費者承擔的違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額。
5、經營者采用格式條款與消費者訂立合同的,利用格式條款并借助技術手段強制交易。例如,電商平臺利用格式條款并以技術優勢捆綁銷售等。
6、任何單位和個人在明知或者應知的情況下,為禁止的合同違法行為提供證明、印章、賬戶等便利條件。
本市市場監督管理部門積極開展合同行政指導,一是成立合同行政監督管理評審委員會,開展合同法律事務工作。二是制定各類合同文本200份,其中市級合同示范文本160份、區級合同范本40份。

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