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中國質量新聞網訊 近日，云南省臨滄市市場監管局主要領導到政務服務窗口開展“我陪群眾走流程”活動，現場體驗辦理企業信息變更“一件事”等市場監管部門牽頭的“高效辦成一件事”事項。
在政務窗口，主要領導以一名普通辦事人員身份“坐窗口”，深入與前來辦事的群眾進行溝通，就申請材料、操作流程、辦理時限、實名認證要求等方面接受了咨詢，指導辦理了一戶外資企業的增資變更登記。
通過此次全流程“沉浸式”體驗，主要領導面對面與群眾交流，了解政務窗口在服務過程中的工作作風、工作效率、群眾滿意度等方面的情況，進一步查找政務服務方面的薄弱環節和不足。要求市場監管政務服務窗口進一步換位思考，轉變工作作風，從經營主體和群眾的需求出發，持續優化經營主體和群眾的辦事體驗感，開展“規范辦、馬上辦、就近辦、網上辦、一次辦、滿意辦”，全面推進“高效辦成一件事”，提高市場監管政務服務的滿意度，打造市場監管“清廉有為 便民高效”的政務服務新形象。（來源：臨滄市市場監督管理局）
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