一企一策 一需一案

山東省纖維質量監測中心深耕服務紓困解憂助力企業創新發展

□ 本報記者 朱文達

“現在我們公司學生服和學生床上用品年生產能力達200余萬件，比2018年提高了30%以上，產品研發能力、質量把控能力和售后服務水平獲得了客戶的一致好評。這多虧了他們長期以來的幫助。”近日，在山東省濰坊尚德服飾有限公司生產車間，該企業質量負責人對山東省纖維質量監測中心的技術支持和專業幫扶表示由衷感謝。

一直以來，山東省纖維質量監測中心立足職能，強化服務意識，以黨建引領、技改升級、標準制定、質量監測、定向施策、改革創新等方式引導企業縮短轉型路徑，提升市場競爭力。

為提高服務方式的精準性、有效性，山東省纖維質量監測中心工作人員撲下身子、深入基層強化調研，全面調研察實情。該中心問需于企，覆蓋全省學生服、紡織面料、絮用纖維制品等多領域進行調研，充分了解企業的發展現狀、真實需求和問題瓶頸，強化服務的問題導向、目標導向和結果導向，真正為企業排憂解難。

“疫情防控初期，我們調研了40余家企業、機構，第一時間摸清全省紡織面料尤其是口罩用非織造布企業情況，給予口罩生產最有力的支持。尤其在新學期開學之前，對省內54家學生服生產企業，開展質量保證條件調查，掌握學生服生產質量狀況。并通過問卷方式，開展學生服和絮用纖維制品企業發展質量需求調研，分析企業需求集中點，研判謀劃學生服和絮用纖維制品企業質量監測服務措施。為探索開展纖維質量監測方式，區分環節、時節開展了棉花生產、蠶繭種植等方面的調研，聽取意見建議，為后期的質量監測工作掌握前情、扎實發力。”該中心有關負責人說。

山東省纖維質量監測中心在重點產品和重點領域，定期組織開展“大練兵”活動，加強技術人員業務能力培訓，強筋壯骨，不斷提高檢驗檢測水平，確保監測數據準確無誤。他們通過持續開展標準技術宣貫培訓，對相關重要標準進行解讀，提升企業質量主體意識和技術水平。該中心連續5年開展全省學生服質量評估、質量監測活動，跟蹤掌握學生服總體質量狀況，摸清學生服質量薄弱點，瞄準關鍵指標，實施質量提升服務活動，穩固質量發展基礎，增進質量提升成效。該中心還開展絮用纖維制品和紡織面料質量監測，探索“拉高線、促中線、保底線”的監測模式，精準引導企業發展；試點開展蠶繭生絲質量監測，分析監測結果和趨勢，客觀評估、科學研判，促進本區域蠶繭生絲質量整體提升。

疫情防控期間，山東省纖維質量監測中心每天都會接到企業很多咨詢電話，該中心創新方式，通過網絡為企業“云上會診”，建立了“山東纖監服務微信群”，針對企業所困擾的問題逐一作出解答，隨時在線幫助企業出點子、想對策，研討方案、攻克難題70多項次，為企業發展送去“及時雨”。通過深入實施“一線工作法”，貼近企業“點對點”定向施策。中心成立專家技術服務隊，下沉一線，走進企業，與企業建立技術幫扶機制，多層次、廣角度、全面細致地把脈企業發展需求，立體幫扶求實效。靶向定位路徑措施，想方設法為企業排憂解難。

“一企一策、一需一案”推動改革舉措落地見效。山東省纖維質量監測中心確定山東金號家紡集團有限公司、山東圣地龍帛服飾有限公司等基層企業聯系點8家，主動與企業進行溝通對接，為企業量身打造精準化幫扶方案，做好跟蹤指導，與企業同頻共振，以點帶面助力纖維制品行業高質量發展。該中心積極與山東省派淄博“千名干部下基層”民企服務隊對接，深入服務隊所駐企業，詳細了解企業的發展情況，就產品標準制定、品牌建設等方面進行座談交流，提出對接服務措施，充分發揮服務隊駐企聯系員的溝通協調作用，緊密跟進質量發展，架起共助企業發展的“橋梁”，攜手合作為企業紓難解困。

山東省纖維質量監測中心加強標準化工作，以標準引領企業創新發展，標準供給補短板。該中心先后指導企業制定《可水洗無網棉被》企業標準，實現產品品質升級，滿足消費者的質量需求；聯合企業制定《醫護級孕嬰用純棉毛巾》標準，并獲得團體標準立項，推動先進生產技術和高質量產品的推廣；聯合教育部門起草《山東省學生床上用品技術規范》地方標準，方便學校采購，引導企業規范生產。企業表示，提升標準化能力是企業尤其是中小企業構建質量優勢的需要，標準代表著規則話語權和產業競爭制高點，在邁向高質量發展方面發揮著重要的作用。

“黨建，抓實了就是生產力，抓強了就是競爭力。我們中心第三黨支部按照‘進企業、優服務、抓黨建、促發展’的思路，深入企業開展結對幫扶工作，打造了‘黨建+一線幫扶’品牌。通過黨支部共建交流活動，進一步提升企業基層黨組織的組織力、凝聚力和戰斗力，為企業發展加注動力，注入溫暖活力，以高質量黨建為引領，開展學生服質量提升服務，積極推進落實小微企業‘雙升’戰略，推動民營企業高質量發展。”該中心負責人表示。

《中國質量報》