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質(zhì)量是“盯”出來的

2021-05-24 10:37:07 中國質(zhì)量報

編者按


大江奔流,日月經(jīng)天。今年,揚(yáng)子江藥業(yè)迎來了建廠50周年。

從當(dāng)年長江畔一家名不見經(jīng)傳的鎮(zhèn)辦小廠起步,到成長為中國制藥行業(yè)龍頭企業(yè),并開啟國際化發(fā)展步伐,50年來,揚(yáng)子江藥業(yè)不忘初心,堅持不懈地實干和創(chuàng)新,成為中國制藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。在這一過程中,揚(yáng)子江人對藥品質(zhì)量和安全始終保持敬畏之心,以國際化視野持續(xù)追求卓越質(zhì)量,在促進(jìn)企業(yè)高速高質(zhì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

質(zhì)量奠基,匠心領(lǐng)航。揚(yáng)子江藥業(yè)成功塑造了“為父母制藥、為親人制藥”的質(zhì)量文化。其精心打造的以“求索進(jìn)取、護(hù)佑眾生”為使命的藥品質(zhì)量風(fēng)險管控模式,不僅把好了藥品質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),而且還于2020年5月上升為江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)?;谄渫晟频馁|(zhì)量管理體系,旗下?lián)P子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司在今年3月成功問鼎2021年EFQM全球獎(原歐洲質(zhì)量獎)。

為了堅守和提高質(zhì)量,在揚(yáng)子江藥業(yè)常年活躍著100多個QC小組,他們瞄準(zhǔn)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),克服重重困難進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),目的只有一個:讓患者用上質(zhì)量更好、性價比更高的放心藥。他們用行動書寫了揚(yáng)子江藥業(yè)對質(zhì)量追求不懈怠、不放棄的感人故事,也成就了一個又一個精于質(zhì)量的工匠形象。為了弘揚(yáng)工匠精神,展現(xiàn)這些質(zhì)量故事以及基層員工的風(fēng)采,從今天起,本報將推出“揚(yáng)子江藥業(yè)質(zhì)量巡禮”專欄,分享其成功經(jīng)驗及做法。

□ 徐容容

“注意系統(tǒng)對接情況,中途有異常及時匯報。”深夜,一身疲憊的揚(yáng)子江藥業(yè)凍干粉針劑2號車間主任李國學(xué)回到家中,仍不忘在管理群一句接一句地詢問設(shè)備驗證情況。

李國學(xué)的每一天都是工作日,每一個小時的工作都排得滿滿的,哪怕在夜里,他也會每隔一段時間翻看各個班組的群消息,了解工作進(jìn)展。

凍干粉針制劑比普通注射劑對質(zhì)量的要求更嚴(yán)格。憑借多年經(jīng)驗,李國學(xué)認(rèn)為“盯”是最好的質(zhì)量管理辦法:對問題多發(fā)崗位蹲點盯人員、在關(guān)鍵崗位重點盯設(shè)備。而盯現(xiàn)場則成為他的管理重點。

李國學(xué)剛接管凍干粉針制劑車間時,恰巧這里試點智能項目到了驗證階段,因為初次接觸不了解,李國學(xué)就把目光盯向設(shè)備廠家,因為疫情原因,只能借助遠(yuǎn)程指導(dǎo),先看演示再到現(xiàn)場落實。為了不影響復(fù)產(chǎn)計劃,他帶領(lǐng)團(tuán)隊馬不停蹄工作,絲毫不敢松懈。

只要是李國學(xué)盯上的項目,再難都不是問題。為了保障韋迪(注射用泮托拉唑鈉)集采供貨,李國學(xué)大膽提出將膠塞和鋁蓋滅菌次數(shù)由兩次降為一次。為了驗證此法的可行性,他翻閱大量資料文獻(xiàn),著手組建小試攻關(guān),并積極聯(lián)系廠家調(diào)試、與QA(質(zhì)量保證)反復(fù)比對清潔效果,最終使韋迪日產(chǎn)量由6萬瓶增至13.2萬瓶,真正實現(xiàn)了降本增效。

現(xiàn)場盯久了,李國學(xué)發(fā)現(xiàn)很多難“斷根”的重復(fù)性問題,緣于員工不重視,在生產(chǎn)過程中忽略小細(xì)節(jié),導(dǎo)致SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)執(zhí)行不到位。為解決這個問題,他不僅要求把崗位應(yīng)知應(yīng)會基本技能張貼到相應(yīng)崗位上,還經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場向員工講解關(guān)鍵設(shè)備操作原理和注意事項,讓每個人充分掌握其風(fēng)險性和重要性。這些努力,使得員工開始主動承擔(dān)責(zé)任,減少了停機(jī)時間,保證了設(shè)備最佳運(yùn)行狀態(tài)。

目前,凍干粉針劑2號車間沒有發(fā)生一起人為責(zé)任偏差,也無投訴,并因此在揚(yáng)子江藥業(yè)舉辦的外觀質(zhì)量競賽中一舉奪冠?!八幤焚|(zhì)量在于生產(chǎn)過程的把控,盯緊現(xiàn)場,就不會出大差錯?!崩顕鴮W(xué)謙虛地分享心得。

盯好眼前,更要放眼未來。李國學(xué)常說:“做好計劃管理,把可能的因素放到前面?!狈采婕败囬g攻關(guān)和驗證,他都會提前2-3個月進(jìn)行安排布局,留出足夠調(diào)試時間解決問題,以便順利生產(chǎn)。目前,李國學(xué)已預(yù)先完成包裝產(chǎn)線整合和同劑型車間人員資質(zhì)通用,為同規(guī)格產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)本車間做足了準(zhǔn)備。

《中國質(zhì)量報》【揚(yáng)子江藥業(yè)質(zhì)量巡禮】

(責(zé)任編輯:水川)
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